ОЗОН заставляет продавцов платить за отмены заказов из своего кармана!
С 4 марта 2025 года у OZON новые правила все селлеры будут платить за отказ покупателей от товаров и возвратную логистику (услугу последней мили) из своего кармана! При заказе товара на маркетплейсе стоимость доставки складывается из двух частей: из пункта А в пункт Б и последней мили – доставки из сортировочного центра до места получения заказа. Ранее в случае отказа покупателя от товара онлайн-платформа сама несла издержки последней мили. Однако сейчас отказ стал массовым и Ozon, не справляясь с финансовой нагрузкой, перекладывает издержки на селлера...