Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад
 • Вы подписаны

CHM-справка для инженерного ПО Solidplant

Компания Solidplant — разработчик профессионального ПО для 3D-проектирования промышленных объектов. PDF-файл с инструкциями не отвечал современным требованиям и снижал эффективность работы пользователей с их продуктом. Вирават Чароенкооп, ведущий разработчик SolidPlant, рассказывает, как с помощью Dr...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Обычный поиск лишь показывает, где искать, а ИИ-помощник решает проблему пользователя

Но это возможно только если нейросеть действительно "понимает" продукт. В новой статье расскажем, как превратить базу знаний в структурированный контекст для ИИ-ассистента. Вы узнаете: ✅ Почему классическая иерархическая документация не подходит для LLM? ✅ Риски перехода на AI-ориентированную документацию...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Стандарты и требования к пользовательской документации

В новой статье разберем, чем требования к пользовательской документации отличаются от стандартов. А также: ✅ из каких источников собирать требования; ✅ что отвечает за форму, а что — за содержание; ✅ чек-лист для проверки требований и многое другое 👇 https://www...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Рассмотрим еще одно популярное приложение для создания справочных систем: HelpSmith

Как и Dr.Explain, этот софт имеет давнюю историю и зарекомендовал себя как надежное, проверенное временем десктопное решение для Windows. Какой из инструментов больше подходит под ваши задачи? 👇 https://www...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Каким образом пользовательская документация может влиять на восприятие продукта? В новой статье разбираем, какие подходы в написании

помогают повысить доверие, а какие — подрывают репутацию. Вы узнаете: ✅ как работают механизмы когнитивного переноса, эмпатии, консистентности и автономности; ✅ как Apple, Microsoft, Stripe, Django и Notion превратили документацию в стратегический актив; ✅ что такое реактивный и проактивный подходы к разработке пользовательской документации и тд...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Автоматизация работы техписа порождает новые вопросы

Что теперь входит в обязанности? Какие навыки спасут карьеру? Ответы — в опросе ресурса State of Docs. Из статьи вы узнаете: ✅ как AI-потребление меняет требования к структуре справки; ✅ где AI ускоряет работу, а где — замедляет; ✅ топ-5 компетенций технического писателя в 2026 году и т...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент