Вячеслав Мочалов

Лечение (продолжение) ⠀ Операция «Замена». Когда диск молчит, стучит или пищит, а мы – слушаем 🎧 ⠀ Это случай посерьёзней: БМГ неисправен, диск стучит (или молчит) и не определяется. Рецепт один – замена всего блока головок ⠀ Шаг 1. Поиск/подбор «донора» Найти совместимые головки – тот ещё квест. Это целая наука, на которую мог бы уйти не один пост. Для одних серий дисков доноры – как близнецы-братья, для других – подбор еще капризнее. Тут решают опыт и база знаний специалиста ⠀ Шаг 2. Деликатное...

– лечение ⠀ Чиним «уставшую» механику. Без пыли и спешки 🔬 ⠀ В прошлом посте мы остановились на том, что при «некорректной работе механики» часть головок жива. Как из этой ситуации выжать максимум? ⠀ Этап надежды: собираем всё, что можно С помощью комплекса PC3000Express+DataExtractor мы даем диску «корректно начать день», но программно отключаем проблемные головки. Дальше – считываем всё содержимое с ещё рабочих поверхностей ⠀ Это лотерея с неплохими шансами: ➢ Мы можем получить целые области данных,...

! Клиент, надеюсь, сделает правильные выводы. Остальным стоит задуматься, как не повторить его опыт В работу получили RAID-массив из 4х дисков с описанием: Сеть компании взломали, запустили обнуление сервера. Массив с данными пропал из доступа. Нужно восстановить бэкапы баз данных 1C   Диагностируем. Это RAID-5 на всех 4 дисках, то есть около 11 ТБ единого дискового пространства. Начало всех дисков заполнено нулями. Итого первые 1,5 ТБ полностью обнулены   Файловая система BTRFS со своими странностями, зачастую осложняющими нашу работу. Но в данном случае одна из них играет счастливую роль   Эта...

? 🩺 ⠀ Термины и анатомия (Симптомы) ⠀ Прежде чем перейти к симптомам, важное примечание о терминах. Я называю вещи так, как это сложилось за 20+ лет работы в нашей компании. В сфере восстановления данных (как и везде, где нет жёсткого госрегулирования) единого ГОСТа на слова нет. Суть важнее формы, но я поясню, чтобы мы говорили на одном языке ⠀ Итак, два основных диагноза: ➢ Неисправность БМГ – головки и диск полностью «в ауте», он мёртв для внешнего мира ➢ Некорректная работа механики – часть...

: Выпал диск, а через 2 дня еще один. Массив развалился. ⠀ Диагностируем. Это RAID-50, то есть тут 2 массива 5-го уровня, из которых собран RAID-0. Такая матрешка ⠀ Кто помнит, что такое массивы 0 и 5 уровней, тот молодец. Такая конструкция может продолжить работать при выпадении 2 дисков, если это диски разных пятерок, что можно счесть неплохой защитой от аппаратных сбоев. Но при некоторых «НО», о которых позднее ⠀ Мы же видим, что обе пятерки рассинхронизированы, то есть работали какое-то время...

? 🧐 ⠀ Это – чемпион среди поломок HDD. Тема настолько обширная, что понадобится несколько постов, чтобы разложить всё по полочкам. Начнём с причин ⠀ Казалось бы, диск – штука надёжная, стоит себе в системнике или ноутбуке. Но враг не дремлет: ⠀ ➢ Падения и удары – классика жанра. Одно неловкое движение – и хрупкая механика внутри страдает. Но это неточно 😅 и невсегда 🤷‍♂️ ➢ Тряска во время работы – особенно касается ноутбуков и внешних дисков. Носим включенный ноут по комнате? Рискуем ➢ Скачок напряжения – тончайшая электроника в блоке головок (коммутатор) этого очень не любит...

Часть 2 ⠀ В тот день был необычный заказ с дисками из пожара. Его я описал на прошлой неделе. Совпало же так, что в тот же день мы получили заказ – утопленник. Да, и такое тоже бывает. Это не всегда что-то брошенное в воду. В данном случае ПК был залит водой. Мы не знаем деталей, но это не было тушением. Иначе б это уже передоз совпадений был. На самом деле за 26 лет это первый случай, чтоб мы увидели в один день утопленника и погорельца в качестве разных заказов ⠀ Здесь тоже 2 диска. У обоих те...

Часть1 ⠀ За день среди заказов получили два, про которые можно сказать, что такие вообще нечасто встречаются, не то что в один день. При этом, в рамках каждого из них тоже не обошлось без роковых случайных совпадений ⠀ Сегодня расскажу про 1 заказ, о втором в следующий раз ⠀ В этом имеем 2 диска из пожара. Да-да, погорельцы в нашей работе встречаются, и это не всегда головешки с расплавленными и вздутыми частями. Бывает, что на вид все совсем не страшно. В данном случае, если диски отмыть от следов...

– в нашей сфере они не гарантированы. Все прогнозы неточны – в договоренности присутствует ориентир, основанный на опыте, на статистике – в зависимости от ситуации с носителем, ориентир может сдвигаться. ⠀ Так вот что, если это произошло? ⠀ Мы работаем по Правилам, ссылка на которые есть в каждом бланке заказа. Там написано, что в соответствии с техническими особенностями заказа Исполнитель в ходе работ может увеличивать как сроки, так и стоимость.Заказчик, разумеется, может отказаться от продолжения...

⠀ Вполне понятно желание каждого заказчика знать конкретный срок выполнения работ. Мы указываем в заключении напротив каждого режима конкретное значение в днях. И объясняем, что это ориентировочный срок ⠀ При схожих диагнозах на схожих дисках из опыта средних значений мы прогнозируем, что срок будет таким. Но знаем, что жизнь постоянно дает отклонения от среднего как в меньшую, так и в большую сторону ⠀ К примеру, если диск обездвижен из-за неисправности платы или залипания головок, нельзя точно спрогнозировать, что будет, когда внешне видимая проблема будет решена...

⠀ Чаще всего в целях восстановления данных даже нет смысла подробно разбираться, что именно там сломалось ⠀ Самый частый (коллеги, спокойствие! Часто – не значит, всегда!) симптом при этой неисправности – диск молчит. Вот прям как рыба. Совсем! Вращения нет. И нет его попыток. Главное это не спутать с «попискивающим»/«поскрипывающим»/или что там еще… – это бывает, когда проблема не в плате, а в механике ⠀ Просто заменить плату на исправную – мало. Диск не заработает. ПЗУ – микросхему с уникальным для данного конкретного диска содержимым – надо перепрошить или перепаять...

Ранее я подробно расписал особенности работы без предоплаты, проблемы, с ней связанные, и то, как мы их решали ⠀ Если ваше текущее или будущее дело устроено так, что есть выбор из схем «ДО» или «ПОСЛЕ», то стоит задуматься. С клиентами, которые сразу готовы оплачивать хотя бы часть услуг, дальше проще ⠀ Всегда ли это так? К слову, от участливых подписчиков я получал комментарии с советами все же брать предоплату – хоть частичную ⠀ Разумеется, в свое время мы об этом думали, но поступать так не стали...