Ресторанный бизнес без ошибок: полный разбор маркетинга и операционных процессов
#Маркетинг и точки контакта
Ресторанный бизнес — это не просто место, где готовят вкусные блюда. Это сложная система, включающая в себя множество аспектов: от маркетинга и позиционирования до операционных процессов и управления персоналом. В этой статье мы рассмотрим основные ошибки в маркетинге и операционных процессах, которые могут привести к проблемам в работе заведения, и я дам практические рекомендации по их предотвращению.
---
Ошибки в маркетинге и точках контакта
Ошибка №1: Неправильная концепция и выбор целевой аудитории
Проблема:
Ресторан открывается с концепцией, которая не соответствует ожиданиям и потребностям целевой аудитории или локации...