1С-Коннект | connect.ru

В настоящей статье расскажем о нашем опыте продаж 1С-Коннект в крупные компании. Рассчитываем, что он будет полезен руководству партнеров 1С (и ИТ-интеграторам), коммерческим директорам и руководителям отделов продаж (РОП). Развивая продажи 1С-Коннект на сегменте SMB (малый и средний бизнес) мы обнаружили феномен: такая деятельность дает партнерам 1С стабильный доход, но имеет выраженный "потолок" роста. С появлением среди пользователей 1С-Коннект компаний уровня 300+ сотрудников (Enterprise-сегмент), наши усилия сосредоточились на работе с такими клиентами...

По следам улучшений корпоративного мессенджера, видеозвонков и сервис деска, представляем улучшения функционала удаленного управления рабочим столом (удаленным доступом) — одного из самых востребованных в сервисе 1С-Коннект. Удаленный доступ предназначен для: 1С-Коннект лидирует в рейтингах программ для удаленного доступа. Рекомендуем использовать 1С-Коннект для улучшения бизнес-процессов в компании и импортозамещения иностранных аналогов...

Мы продолжаем рассказывать о развитии функционала в 1С-Коннект, недавно публиковали обзор улучшений корпоративного мессенджера и видеозвонков, теперь представляем улучшения функций сервис деск в составе 1С-Коннект. Сервис деск в 1С-Коннект — это мощный инструментарий, который объединяет работу с обращениями (диалоги), заявками на обслуживание (учет, работу по ITIL/ITSM), мониторинг (контроль процессов и SLA), удаленное управление рабочим столом (важно для техподдержки), AI-сервисы и мобильное приложение (для работы выездных сотрудников)...