Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад
 • Вы подписаны

Как сформировать доверие к бренду: 3 механики, которые можно использовать уже сейчас

Доверие сложно построить только качеством продукта или убедительными продающими текстами, оно возникает постепенно — через совпадение ценностей, совместный опыт и ощущение общности. В предыдущем посте мы рассказывали о социальных доказательствах как одном из способов повысить доверие. Сегодня разберём ещё три механики, которые работают и в сообществах, и в коммуникации бренда с клиентами👇 1️⃣ Показывайте ценности Людям проще доверять тем, чья позиция им понятна и близка. Важно показывать, как ваши ценности проявляются в решениях, контенте, продукте и отношении к людям...

3 дня назад
 • Вы подписаны

Сообщества меняют жизнь вокруг нас: поддерживают людей, развивают территории, сохраняют традиции, создают новые возможности и объединяют

единомышленников. Рады поделиться новостью: стартовал прием заявок на Международную премию «Всё для России: Сообщества» — 2026❤️ Уже два года подряд Community University — среди партнёров премии❤️ Для нас премия — ещё один повод рассказать о сильных сообществах и людях, которые их создают...

4 дня назад
 • Вы подписаны

Почему у одних покупают снова и снова, а у других долго думают и уходят к конкурентам

? Один из факторов — доверие. Чем выше доверие к компании, эксперту или бренду, тем меньше клиенту приходится каждый раз заново доказывать свою ценность. Когда есть доверие: 🟠 Клиенту проще вернуться. Вам не приходится каждый раз заново привлекать его рекламой и проходить весь путь от первого знакомства до покупки. 🟠 Цена перестаёт быть единственным критерием. Человек выбирает ваш подход, ценности, качество взаимодействия и предыдущий опыт. 🟠 Небольшая ошибка не означает потерю клиента. Если...

5 дней назад
 • Вы подписаны

Главная ошибка создателей сообществ

⚠️ С вопросами «как увеличить вовлечённость?», «как монетизировать сообщество?» или «где брать новых участников?» часто приходят уже тогда, когда проблема появилась. На консультации чаще всего вижу одну и ту же проблему: сообщество изначально запускали по модели онлайн-курса. Создали продукт или мероприятие → собрали вокруг него людей в чат → несколько недель активно общались → продукт закончился, а вместе с ним постепенно закончилась и жизнь в чате. Активность снижается, участники перестают...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Почему многие так и не запускают своё сообщество, хотя годами думают об этом

? Появляются новые клубы, компании создают комьюнити вокруг продуктов и брендов, эксперты монетизируют аудиторию через сообщества, и со стороны кажется: пора делать своё. Но как только дело доходит до реализации, начинается ступор: ⭐️ Непонятно, из каких элементов вообще должно состоять сообщество и что действительно необходимо для его развития. ⭐️ Кажется, что для запуска потребуется огромная команда, много времени, денег и десятки процессов, которыми придётся постоянно управлять. В результате...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Что не так с «Клубом Друзей Русского музея

»? Автор: Неля Соловьева, эксперт программ Community University, CEO международного сообщества Friline, ex-коммерческий директор Community University. Я встретила на улице рекламу Клуба Друзей Русского музея и сразу зашла на сайт, чтобы посмотреть, что это такое. Давайте исследуем этот кейс вместе 🫶 Название обещает клуб, но устроен он скорее как добротная система лояльности, и это само по себе не проблема. Что внутри: У программы несколько уровней: от базового за 10 000 ₽ до 130 000 ₽. Чем выше взнос, тем ближе человек оказывается к закрытой жизни музея...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент