Clora · AI-продавец для бизнеса

Ваш магазин закрыт треть суток. Даже если сайт работает круглосуточно — отвечать клиентам некому с вечера до утра, плюс выходные. И всё это время заявки продолжают приходить. Люди выбирают товары вечером после работы, ночью в бессоннице и в воскресенье на диване. Пишут «а есть в наличии?», не получают ответа за 10–15 минут — и уходят туда, где ответили. Утром менеджер видит вопрос, отвечает — а клиент уже купил в другом месте и даже не откроет диалог. Эта потеря невидима: она не попадает ни в один отчёт...

В прошлом году в России количество прекративших свою работу предприятий почти в 2,14 раза больше тех компаний, которые начали свою деятельность.

Уровень бедности в России с начала этого года резко вырос. Около 21 млн наших сограждан не живут, а существуют в зоне официальной нищеты с доходами ниже прожиточного минимума. Этот факт пришлось признать даже Росстату...

Софья: Олег, добрый день! Прочитала вашу статью про 8 нестандартных способов работы с клиентами на ресурсе VC. Мне она показалась очень важной на сегодняшний день. Мы не редко замечаем, что качество и сервис у множества компаний сегодня страдает. Я решила задать вам ряд вопросов по поводу изложенных в вашей статье методов. Олег Шевцов: Добрый день, Софья! С радостью отвечу на ваши вопросы. Да, я согласен, что среди потребителей часто встречается множество недовольных людей. В первую очередь, это связано с завышенными ожиданиями, которые ложно формирует у них отдел продаж на этапе переговоров...

Роскомнадзор заблокировал сайт Навального за неправильное использование Google Аналитики и Яндекс.Метрики. А как правильно? И что дальше? Tipler разбирается в ситуации. Роскомнадзор внес сайт Навального в список нарушителей Роскомнадзор пообещал закрывать доступ к сайтам, которые “неправильно” используют сервисы Google Аналитика и Яндекс.Метрика. Прецедент имел место пару дней назад, когда Таганский суд поддержал требование надзорного органа к французской компании Gandi SAS и заблокировал зарегистрированный на ее сервере ресурс 2019...