Cleverics
Новая российская ITSM-сертификация от соавторов ITIL® 4
Компания Cleverics объявляет о запуске собственной ITSM-сертификации для всех, кто работает в ИТ, или на должностях, связанных с ИТ. Сертификация Proven Practices – это отличная альтернатива сертификации по ITIL от компании PeopleCert, которая ушла с российского рынка в начале 2022 года. Сертификация подтверждает уровень знаний, необходимый для адаптации и интеграции передовых практик управления ИТ с целью повышения отдачи от ИТ-подразделения. Как известно, компания PeopleCert прекратила продажу и приём экзаменов по ITIL® и PRINCE2® на территории России...
Как играя ускорить ИТ? 3 больших плюса бизнес-игр
Игра – это способ сконструировать ситуацию в искусственной среде и прожить её, чтобы приобрести новый опыт. Люди играют в игры всю жизнь. Стремление приобретать новый опыт, развиваться, заложено в человеке природой. Но не каждый опыт возможно пережить в реальности. Вести на штурм цитадели зла верных воинов, или пилотировать космический лайнер – мало кому доступное удовольствие в реальности. А игры позволяют в безопасной среде отработать реакции на события и принятие решений в сложных условиях. Причём...
Дорожная карта и бэклог продукта – зачем нам два инструмента планирования?
Очень часто можно наблюдать ситуацию, когда выполняется много задач из бэклога, все участники команды максимально загружены работой, но как такового существенного улучшения свойств продукта нет. Продукт обрастает функциональностью бессистемно, теряется целостность бизнес-логики, ожидаемых больших изменений не происходит. При этом зачастую ещё и количество задач в бэклоге неубывает, а наоборот, кажется, задачи множатся, как гремлины под дождём. И всё равно бизнес заказчики недовольны темпом работы...
BRD. Как написать идеальный документ
Исчерпывающая документация бизнес-требований четко определяет проект. Если документ составлен правильно, он сделает за проектную команду много тяжелой работы: будет управлять ожиданиями, устанавливать стандарты, отмечать достижения и обеспечивать успех. Ниже приведены основные элементы, которые необходимо включить в документ бизнес-требований, а также лучшие практики, ограничения и соображения по объему. Ключевые элементы документа бизнес-требований Перед нами 10 элементов, которые необходимо включить в документ бизнес-требований и которые помогут обеспечить успех вашей команды...
