СДЭК

Помните шутку про путешественника, который вместо Австрии улетел в Австралию? Ну, с кем не бывает! 😅 С посылками тоже случаются географические приключения. Особенно если при оформлении заказа перепутать адрес или ошибиться всего в одной цифре. Что делать, если посылка уже отправилась в путь, а ошибка обнаружилась только сейчас? Рассказали в карточках, можно ли исправить адрес и куда обращаться за помощью

Java-разработчик, PHP-разработчик и Python-разработчик заходят в бар... А дальше каждый предлагает написать для бара свою систему автоматизации. В СДЭК такой компании нашлось бы о чём поговорить. У нас есть разработчики на Java, PHP, Python и 1С, специалисты по Frontend, мобильной разработке и AI. Одни создают сервисы, другие развивают приложения, третьи внедряют искусственный интеллект. А иногда все собираются ради одной задачи, и начинается самое интересное. «У нас много задач, над которыми работают сразу несколько команд разработки. Сначала мы определяем общую цель, затем собираем нужных специалистов и договариваемся, кто за что отвечает. После этого каждая команда берёт свою часть работы», — Дмитрий Ширшаков, руководитель департамента больших данных СДЭК. А теперь проверим, сколько здесь своих: на каком языке пишете вы? И почему именно он лучше всех остальных?

Главный хоррор командировки Вы приезжаете в другой город, открываете сумку, проверяете вещи и в какой-то момент замечаете, что её нет... Папки с документами. В этот момент в голове начинается настоящий фильм ужасов: завтра встреча с партнёрами, оригиналы договоров нужны для подписания, а папка лежит на рабочем столе в офисе за тысячу километров. Если документы остались дома, их можно отправить СДЭК. Экспресс-доставка от 1 дня, лично в руки получателю. А какая забытая дома вещь превратила вашу поездку в настоящий триллер?

Слышали про Флэша? Это мы его обучали ⚡️ Наши менеджеры отвечают в чате в среднем за 22 секунды. И это лишь одно из достижений, с которыми мы второй раз побеждаем в номинации «Лучший сервис последней мили» на премии LOGISTICS AWARDS 2026! Мы шаг за шагом делаем доставку понятной, прозрачной и удобной для клиента: — Внедрили получение посылки по QR-коду из приложения; — Перезапустили услугу «Реверс»: курьер после подписания документов сразу же доставляет их обратно; — Обновили статусы, теперь они приходят в приложение, личный кабинет и Telegram-бот, — При доставке до двери курьера видно на карте; — Вопросы вроде смены адреса или переноса даты быстро закрывает бот — без оператора проходит около 78% обращений; — И многое, многое другое. Спасибо нашей команде за эту победу, а вам — за доверие! 💚️️️️️️