Найти в Дзене
Почему продавцы теряют повторные продажи и что с этим делать?
Есть парадокс, с которым сталкивается почти каждый, кто продаёт через интернет. Заказы идут. Покупатели довольны. Но каждый месяц приходится искать новых клиентов с нуля — как будто предыдущих никогда не было. Причина в большинстве случаев одна: продавец не владеет своей базой клиентов. Представьте: человек нашёл вас на маркетплейсе, купил товар, оставил хороший отзыв. Через два месяца ему снова нужно то же самое. Он возвращается на платформу, вбивает запрос — и видит десятки похожих предложений...
1 неделю назад
Как автоматизировать приём заказов в Телеграм и МАХ
Спросите любого продавца, сколько времени он тратит на рутину, и услышите «ну, пару часов в день». Мы взяли четыре типичные задачи, которые повторяются каждый день, и посчитали каждую по отдельности. Получилось неожиданно. Покупатель пишет в личные сообщения. «Что есть в наличии?», «Покажите ближе», «Какой размер подойдёт?», «Куда переводить деньги?». На каждого уходит 10–15 сообщений. Это примерно десять минут. Если таких обращений десять в день, за сутки набегает больше полутора часов. За пять рабочих дней — 8–10 часов...
3 недели назад
BOTFARM — для кого это, а для кого точно нет Нас часто спрашивают: «А мне это подойдёт?». Отвечаем честно. BOTFARM — это платформа для создания магазина в Телеграме и МАХе. Каталог, корзина, оплата, доставка, клиентская база — всё в одном месте. Фиксированная подписка от 999 ₽/мес., без комиссий с продаж. ✅ Кому подходит: — Продавцам на торговых площадках, которых не устраивают комиссии. Если вы отдаёте «Вайлдберриз», «Озону» или «Авито» 20–35% с каждого заказа, магазин в мессенджере — способ перевести часть продаж на канал без процентов. Не вместо площадки, а параллельно. — Мастерам и продавцам, которые принимают заказы через личные сообщения. Каждый заказ — переписка на 10–15 сообщений: размеры, цвета, способ оплаты, сроки доставки. С магазином покупатель видит всё сам: каталог, цены, варианты. Выбирает и оплачивает без вашего участия. — Кафе и доставке, которые зависят от агрегаторов. Агрегатор берёт 25–35% с каждого заказа и не отдаёт контакты клиентов. Через собственный магазин в мессенджере вы доставляете через курьерскую службу за фиксированную цену, а клиент остаётся в вашей базе. — Консультантам, коучам, психологам. Если у вас нет удобной системы, где клиент видит услуги, выбирает время, оплачивает и получает подтверждение — магазин в мессенджере это закрывает. — Небольшим бутикам без сайта. Или с сайтом, который есть, но не приносит заказов. Магазин в мессенджере запускается за день и работает там, где уже есть ваши покупатели. ❌ Кому не подойдёт: — Крупному бизнесу с командой разработчиков. Вам нужна кастомная система под конкретные процессы, а не конструктор. — Тем, кто ищет бесплатное решение навсегда. У нас подписочная модель, минимальный тариф — 999 ₽/мес. — Тем, кто не готов потратить один день на настройку. Магазин собирается быстро, но требует участия: загрузить товары, настроить оплату и доставку, оформить каталог. Если узнали себя в первой части — попробуйте. 10 дней за 1 ₽.
1 месяц назад
Почему в мессенджере покупают чаще, чем на сайте? Конверсия в покупку через мини-приложение в мессенджере в 10 раз выше, чем через обычного бота или сайт-визитку. Разбираемся, почему так происходит. Главная причина — путь покупателя. На обычном сайте этот путь выглядит так: человек увидел рекламу, перешёл по ссылке, подождал загрузки, нашёл нужный товар, зарегистрировался (или ввёл данные как гость), выбрал доставку, ввёл адрес, оплатил. Каждый из этих шагов — точка, где покупатель может передумать. По статистике, 97–99% посетителей сайтов уходят без покупки. В мессенджере всё иначе. Человек уже в приложении, он и так проводит там несколько часов в день. Нажимает кнопку, открывается каталог. Выбирает товар, добавляет в корзину, оплачивает. Три-четыре действия. Никуда не переходит, ничего не скачивает, ничего не вводит заново. Меньше шагов — меньше отказов — больше покупок. Это не гипотеза, это данные. Второй фактор: контакт покупателя. Каждый, кто открывает ваш магазин в мессенджере, автоматически оставляет имя и номер. Это значит, что у вас появляется база клиентов без дополнительных усилий. Через неделю вы можете написать этому человеку лично: показать новинку, предложить скидку, напомнить о незавершённом заказе. На обычном сайте для этого нужны отдельные сервисы сбора данных, рассылок, аналитики. В мессенджере это встроено в саму механику покупки. BOTFARM работает в Телеграм и МАХ. Магазин собирается за 1 день без программистов. Попробовать 10 дней за 1 ₽
1 месяц назад
Кто стоит за BOTFARM? Команда, ее миссия и цели
BOTFARM появился не как формальный цифровой продукт и не как попытка добавить на рынок ещё одно решение. Его основа — это наблюдение за тем, как на самом деле устроена работа малого и среднего бизнеса в интернете. Мы сталкивались с разными ситуациями. Продавцы быстро находят товар и запускают продажи, но затем сталкиваются со сложностью сайтов, высокой стоимостью привлечения клиентов и ручной обработкой заказов. Локальные заведения и сервисы принимают заявки через мессенджеры, теряют обращения и вынуждены платить комиссию посредникам...
2 месяца назад
Почему тарифы BOTFARM — это не расходы, а инвестиции в рост бизнеса
Когда предприниматели задумываются о запуске собственного интернет-магазина, расходы часто воспринимаются как лишняя нагрузка. Ежемесячная оплата, обслуживание, техническая поддержка — всё это выглядит необязательным на фоне привычной работы через торговые площадки. Но если взглянуть глубже, становится очевидно: ключевой вопрос не в затратах, а в том, какую отдачу они дают. Работая через торговые площадки, продавцы привыкают к комиссиям и перестают воспринимать их как потери. Процент с продаж, логистика, хранение, продвижение — всё списывается автоматически...
2 месяца назад
Магазин в Telegram 2026: Как продавать без комиссий и выйти из тени торговых площадок
Маркетплейсы стали точкой входа в онлайн-торговлю для тысяч предпринимателей. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет дают доступ к аудитории, заказам и быстрым оборотам — особенно на старте. Но по мере роста бизнеса проявляется и обратная сторона: комиссии увеличиваются, условия работы меняются, товары теряются среди однотипных карточек, а главное — связь с покупателем остаётся у платформы, а не у продавца. Всё больше продавцов начинают задумываться: что будет с бизнесом, если маркетплейс в очередной...
4 месяца назад