ВИТАЛИЙ БОЧКАРЁВ

Заключительная часть. «Нет худа без добра или взлеты и падения Виталия Бочкарева» — так можно было бы назвать предыдущий пост🤣 В 2010 году салон немного увеличился и к рабочему пространству прибавились vip-зал, косметология и еще одно парикмахерское место. Рабочие места наших мастеров никогда не пустовали. Я еще ни разу не сдавал их в аренду. Только оклад +%, только хардкор) В том же году я открыл лицензированный учебный центр, где преподавали не только наши стилисты, но и я сам. Самые талантливые выпускники выходили на стажировку в салон. За 5 лет существования центра мы подготовили немало хороших парикмахеров, у нас никогда не было нехватки кадров😎 В 2015 мне надоело этим заниматься и я закрыл центр, но с обучением не завязал) Помню время, когда я считал, что успех салона красоты заключается исключительно в профессионализме мастеров, поэтому бесконечно вкладывал в их развитие. Всех подряд отправлял на курсы, как по России, так и за границу. Как-то косметолога отправил в г.Ахен (Германия) на обучение в Babor. После закрытия на окраине и объединения, у коллективов отношения не сложились. Все как всегда: скандалы, интриги, зависть, сплетни, попытки переманить клиентов. Воровство, разумеется, никуда не делось🤯 Чем больше я вкладывал в сотрудников, тем быстрее у них вырастали крылья. Они спешили выпорхнуть из гнезда, ошибочно полагая, что готовы. Дошло до того, что очередная «группа поверивших в себя», во время рабочего дня без стеснения раздавала свои визитки. Они приглашали моих же клиентов в свой новый салон, в котором еще шел ремонт. Скажем так, нарабатывали клиентскую базу не отходя от кассы) Разумеется, узнал я об этом очень быстро и так же быстро всех уволил. За те 5 лет я трижды полностью обновлял коллектив. За каждым специалистом уходили десятки клиентов. Но более 80% вернулись к нам обратно. Причина проста — хороший сервис и высокое качество услуг. Приятно знать, что нам доверяют и высоко ценят😎 ….

Следующие несколько лет меня разрывало от идей и желания охватить всю аудиторию города. Сначала, в январе 2007, появился второй салон. На 130 квадратах разместились кабинет косметологии, парикмахерский зал и услуги ногтевого сервиса. Затем в ноябре 2007 года я открыл еще один. Небольшое уютное пространство с прекрасными мастерами, тремя парикмахерскими креслами, услугами маникюра и педикюра. За год работы я понял, что коллективы трех салонов, мягко говоря, недолюбливают друг друга. Была постоянная напряженность в отношениях, приправленная личными обидами и ревностью. Всеми салонами мне приходилось заниматься самому, т.к. не было управляющих. Поэтому где-то я бывал чаще, где-то чуть реже, но всегда старался уделить внимание всем. Примерно через год я понял, что на Мичмана Павлова меня «не хватает» и передал управление маме. Тем временем на Ленина начались проблемы. Сотрудники воровали и постоянно опаздывали, да еще и арендодатель взвинтил плату на 200%. Мы отработали 31 декабря, а 3 января 2008 уже вывозили вещи. Легко ли далось это решение? Более чем! Все просто. Я не хотел работать с этим коллективом. Утраченное доверие было не вернуть и я расстался с ними безо всякого сожаления. Вернемся в первый салон. Идея расширить салон не покидала меня. Но по техническим причинам нам никак не удавалось это, т.к. соседний отдел был постоянно занят. К тому времени у нас уже была эстетическая косметология, но я мечтал о настоящем кабинете врача-косметолога, а для этого не хватало площади🤦🏻‍♂️ Салон третий неплохо работал, но все же душа к нему не лежала и я продал его в 2010 году вместе со всем оборудованием. 14 февраля 2010 я открыл салон своей мечты «Vitaly Bochkarev»😎 250 квадратов, долгожданная медицинская лицензия, немецкое оборудование. Марки BABOR, Kerastase, REDKEN, Alessandro и куча других. 3 парикмахерских кресла, вертикальный турбо-солярий, кабинет ногтевого сервиса, SPA-капсула, массажи, обертывания, шикарный вид из окна. У нас была полная запись и очередь к мастерам. Все шло так, как я хотел и… И в конце 2011 я был вынужден его закрыть💔😫😭

Два года я работал дома, пока однажды моя постоянная клиентка не сделала предложение от которого нельзя было отказываться. И я понял, что время пришло. Это было предложение аренды. Помещение в центре города, на втором этаже торгового центра. Денег на открытие салона у меня конечно же не было, а предложение было настолько крутым, что я с радостью залез в долги. Спасибо моей прекрасной подруге, которая поверила в меня и помогла решить финансовую сторону вопроса. Мне был 21 год, я всем занимался сам. Но не имея никакого опыта, а имея лишь бухгалтерское образование, я двигался к цели не так быстро, как хотелось бы. Наконец, пройдя все круги бюрократии, я держал в руках заветную папку с документами! Дальше был ремонт, закупка оборудования и долгожданное открытие. 1 февраля 2005 года, Студия красоты Glamour, распахнула свои двери для первых клиентов! Тогда наш салон выглядел совсем иначе. Мы ютились на 28 квадратных метрах. У нас было всего 2 парикмахерских кресла и стол для мастера маникюра. Но это был кайф! Свой облик мы меняли несколько раз, пока не пришли к тому, что имеем сейчас. Я продолжал обучаться сам и обучал своих мастеров. В 2011 году я был первым из стилистов нашего города, кто поехал на учебу в Лондон. Это полностью перевернуло мое представление о работе и сервисе. Но все шло не так гладко, как я хотел. Первое время мы выживали. Я забыл что такое отдых. Мы два года работали в ноль, потому что все деньги уходили на выплату долгов, аренду, рекламу и зарплату. Иногда в меня не верили даже самые близкие люди. Первое, что я сделал, когда расплатился с долгами — заказал дорогущее оборудование на немецком заводе и заключил договор о поставке красителей и уходов. Это был второй шаг к моему салону мечты.

Мне было 7, когда я впервые кого-то постриг. Это был мой дедушка :) Результат был так себе, но это, как видите, меня не остановило))) Прошло время и вот уже почти 19 лет я владелец салона красоты. В 14 я выучился на парикмахера, а в 16 уже работал в одном из самых крутых салонах нашего города. Мне безумно нравилось то, чем я занимаюсь. Я брал курсы, участвовал в конкурсах и постоянно обучался новым техникам, не боясь экспериментировать. Примерно тогда у меня появилась мечта о своем салоне красоты, в котором было бы приятно находиться клиентам, комфортно работать сотрудникам. Где был бы идеальный сервис и высокое качество услуг. К 19 годам я успел поработать в нескольких салонах красоты. Меня уже многие знали, как хорошего и креативного стилиста. Клиентов становилось все больше, а запись плотнее. И тогда я решил сделать первый шаг к своей цели. Я уволился)))