Найти в Дзене
Как выбрать CRM для клиники и не терять пациентов и деньги CRM для клиники - это не «ещё одна программа». Это система, от которой напрямую зависит загрузка врачей, доходимость пациентов и выручка. Ошибка в выборе стоит дорого: пациенты не приходят, администраторы теряют заявки, маркетинг «льёт в пустоту». Вот 10 критериев, без которых CRM в медицине просто не работает: 1. Интеграция с МИС Все данные о пациенте подтягиваются автоматически - без ручного дублирования и ошибок 2. Соответствие 152-ФЗ Персональные данные и медкарты под защитой - без рисков штрафов и блокировок 3. Готовые медицинские сценарии Не «пустая CRM», а готовые воронки: первичный приём, повторные визиты, диагностика, лечение 4. Работа с мессенджерами Пациенты давно не живут в SMS - нужны Telegram, MAX, WhatsApp 5. Каскадные уведомления Не ответил в одном канале → система сама догоняет в другом Доходимость растёт без участия администраторов 6. Сквозная аналитика Вы видите не клики, а реальные деньги: какой канал приводит платящих пациентов 7. Мобильность Администратор, врач, руководитель - все могут работать из телефона, а не «привязаны к стойке» 8. Масштабируемость Открываете новый филиал или направление - CRM не тормозит рост 9. Обучение и поддержка Вам не просто «поставили систему» - команду учат, процессы выстраивают 10. Кейсы в вашей нише Стоматология ≠ косметология ≠ многопрофильный центр. Важно, чтобы подрядчик уже решал задачи вашего типа Мы не просто внедряем вам CRM. Мы настраиваем её под медицину: интегрируем с МИС, подключаем каскады в MAX/Telegram, настраиваем аналитические отчеты. 300+ клиник уже работают по этой схеме. #CRMдлямедицины #выборCRM #автоматизацияклиники #Bitrix24 #BIZZUP #медицинскийбизнес #стоматология #152ФЗ #интеграцияМИС #сквознаяаналитика #управлениеклиникой #медицинскиймаркетинг
6 дней назад
Пациенты больше не живут в одном канале. Сегодня один отвечает в Telegram, другой читает WhatsApp, третий замечает только звонок или SMS. Поэтому важно использовать все доступные каналы сразу - это напрямую увеличивает шанс, что сообщение будет доставлено, открыто и прочитано. Если говорить по‑простому: чем больше каналов вы подключаете, тем выше вероятность, что пациент увидит сообщение и вовремя подтвердит визит. Решение от BIZZUP - каскадная система уведомлений и голосовой робот, которые сами находят пациента там, где он действительно отвечает. Что делает система уведомлений: • Максимальный охват: SMS, звонки, WhatsApp, Telegram, MAX - всё в одной системе • Каскадная логика: если пациент не реагирует в одном канале, сообщение уходит в следующий • Высокая читаемость: сообщения в мессенджерах открывают и читают значительно чаще, чем SMS • Удобно для пациента: каждый получает коммуникацию в привычном канале • Безопасно: система соответствует требованиям законодательства РФ о защите персональных данных Система: • Напоминает о визите и снижает количество пациентов, которые не доходят до приёма • Отправляет триггерные уведомления (после записи, визита, оплаты, отмены и т.д.) • Запускает автоматические маркетинговые рассылки • Помогает выстраивать регулярную, понятную пациенту коммуникацию Как работает голосовой робот: Отдельный уровень каскада - робот, который сам звонит пациенту через WhatsApp‑звонок или обычный звонок. Он: • Голосом уточняет, придёт ли пациент на приём • Позволяет подтвердить, перенести или отменить запись в пару нажатий • Обновляет статус визита в системе без участия администратора В итоге клиника меньше теряет на «пустых окнах», а администраторам не нужно вручную обзванивать всю базу. Всё синхронизировано с CRM: статусы визитов и реакции пациентов фиксируются автоматически, а система ведёт пациента по воронке до приёма и повторного визита. #BIZZUP #автоматизацияклиники #уведомленияпациентам #MAXмессенджер #Telegramдлябизнеса #медицинскиймаркетинг #CRMдлямедицины #роствыручки #импортозамещение
1 неделю назад
Patient Journey Map: как превратить путь пациента в системный рост выручки клиники #bizzup
Знакомая картина? Маркетинг приводит заявки, администраторы тонут в звонках, пациенты не доходят до приёма, а руководители гадают, где «дыра» в процессах. Проблема не в трафике - пациент теряется между заявкой и фактическим приемом. Решение - Patient Journey Map (PJM). 🔍 Что такое Patient Journey Map? Это стратегический фреймворк, который визуализирует каждый этап взаимодействия пациента с клиникой: от первого касания с рекламой до повторного визита и рекомендаций. PJM показывает не только «что происходит», но и «почему пациент уходит» или «остаётся»...
2 недели назад
Экосистема BIZZUP: как три продукта работают на рост выручки вашей клиники Много разных сервисов в разных местах = потерянные данные, упущенные пациенты и хаос в управлении. BIZZUP объединяет CRM, систему уведомлений и аналитику в единую экосистему для медицинского бизнеса. CRM-система - контроль всех процессов в одном окне: - Вся база пациентов, обращения и история взаимодействий в единой системе - Полный контроль пути пациента: от первой заявки до повторных визитов - Интеграция с МИС, телефонией, мессенджерами и сайтом клиники Система уведомлений - автоматизация на каждом этапе взаимодействия: Сервисные сценарии - полное сопровождение пациента: - Запись на приём и подтверждение - Напоминание о визите → доходимость до 95% - Автоматическая отправка маршрута до клиники - Сбор обратной связи после приёма Триггерные - персонализированные сообщения по событиям удерживают пациентов Маркетинговые - каскадные рассылки увеличивают средний чек и частоту визитов Сквозная и BI-аналитика - решения на основе данных, а не интуиции: - Дашборды для руководителя с актуальными показателями в реальном времени - Отчёты по всему пути: от источника заявки до LTV пациента - Видите тренды и прогнозируете результаты, а не анализируете вчерашний день Как это работает вместе CRM собирает все данные о пациентах → Уведомления автоматически ведут их от записи до обратной связи → Аналитика показывает, какие сценарии приносят результат → Вы масштабируете успешные стратегии Результат: прогнозируемая выручка, минимум рутины, максимум лояльных пациентов Узнайте, как BIZZUP работает для вашей клиники - оставьте заявку на нашем сайте #bizzup #медицина #технологии #автоматизация #маркетинг #картапутипациента #управлениеклиникой
3 недели назад
Медицинский ассистент «Пилюлька» на базе ИИ зашёл рынку «с первого анонса» После презентации Пилюльки к нам подходили с конкретными запросами: 🟣 «покажите на наших данных» 🟣 «можно ли так же для нашего направления» 🟣 «когда можно зайти в пилот» Это хороший маркер того, что продукт попал в реальный запрос клиник, а не в теорию про ИИ. Пилюлька - это медицинский ассистент на базе ИИ, который: Сам находит в базе «потеряшек»: • пациентов с незавершённым планом лечения • тех, кто давно не был на приёме • тех, кому уже пора на профосмотр Сам инициирует переписку от имени клиники по продуманным сценариям Мягко доводит до записи на приём Автоматически забивает слоты в расписании нужного специалиста, работая поверх вашей CRM и текущего расписания В итоге клиника зарабатывает: ✓ не только на новом трафике ✓ но и на своей базе: возвращает пациентов к лечению ✓ заполняет расписание ✓ делает выручку более прогнозируемой Сейчас Пилюлька доступна в формате ограниченного пилота Хотите протестировать медицинского ассистента на базе ИИ одним из первых? #bizzup #medup #пилюлька #медицина #автоматизация
1 месяц назад
23 апреля | 14:00 МСК | Онлайн Новый продукт «Пилюлька» от BIZZUP: как ИИ превращает пустые слоты в деньги клиники Хватит терять выручку из-за незаполненного расписания! Приглашаем на практический круглый стол - без воды. Только практика и реальные деньги, которые клиники либо теряют, либо зарабатывают. Покажем, как клиника перестаёт терять деньги на пустых слотах за счёт ИИ, который сам инициирует общение с пациентом, обрабатывает обращения и доводит их до записи. Расскажем в прямом эфире: • Как ИИ сам инициирует диалог с пациентом и доводит до записи • Как заявки превращаются в приёмы без участия администратора • Как формируется прогнозируемая загрузка врачей, а не «как получится» • Как система автоматически возвращает пациентов и закрывает окна в расписании Для кого: ✓ Владельцы клиник и стоматологий ✓ Администраторы и управляющие ✓ РОПы и маркетологи Вы получите: готовую схему, как увеличить выручку без найма новых сотрудников и роста рекламного бюджета. Подключайтесь бесплатно по ссылке: telemost.yandex.ru/...616 Ежемесячный круглый стол Bizzup - это живая площадка для обмена опытом между экспертами и практиками медицинского бизнеса. #BIZZUP #автоматизацияклиники #ИИвмедицине #круглыйстол #стоматологиябизнес #заполняемрасписание #пациентскийпоток #MedTech
1 месяц назад
BIZZUP - это IT-компания и платиновый партнер Bitrix24, которая автоматизирует работу медицинского бизнеса: клиник, стоматологий и смежных направлений, через CRM и интеграции с медицинскими системами. Что делает BIZZUP: - Внедряет CRM на базе Bitrix24: настройки портала, воронок, прав доступа, задач, телефонии, интеграций с сайтом и соцсетями - Интегрирует CRM с медицинскими информационными системами (МИС), онлайн записью, колл-центром и мессенджерами, чтобы все обращения собирались «в одно окно» - Запускает готовое отраслевое решение «MedUp», цифровую экосистему клиники с синхронизацией пациентов, приемов, оплат и автоматическими уведомлениями - Настраивает сквозную и BI аналитику: от заявки и рекламы до выручки, повторных визитов и загрузки врачей - Обучает сотрудников и сопровождает проекты: техподдержка, база знаний, обучение администраторов, врачей и руководителей С кем работает BIZZUP: - Медицинские центры и многопрофильные клиники (частные и сетевые, в России и СНГ). Среди реализованных проектов - более 200 клиник и медицинских организаций - Стоматологические клиники: от небольших частных до сетевых, с фокусом на рост выручки, повторных визитов и управленческую отчетность - Ветеринарные клиники и beauty сегмент (салоны красоты, эстетические центры), где нужен такой же уровень сервиса и контроля, как в медицине - Примеры известных клиентов: РНЦХ им. Петровского, 100med, «Президент», ABC и другие центры, которые используют решения BIZZUP для роста прибыли и прозрачной аналитики #автоматизацияклиник #CRMдлямедицины #Bitrix24партнер #BIZZUP #медицинскийбизнес #стоматология #patientjourneymap #MedUp #сквознаяаналитика
1 месяц назад
Bizzup: как автоматизация call-центров и маркетинга меняет экономику медицинских клиник
Bizzup - технологический партнёр для медицинских организаций, стоматологий и многопрофильных клиник. Мы специализируемся на сквозной автоматизации: • Call-центров (маршрутизация, скрипты, AI-ассистенты) • Отделов продаж (CRM, контроль качества, аналитика воронки) • Маркетинга (сквозная атрибуция, автоматизированные рассылки, триггерные сценарии) Наша задача - превратить рутинные операции в предсказуемый рост записей, загрузки расписания и LTV пациентов. Мы не просто разрабатываем решения - мы внедряем их, измеряем результат и открыто делимся опытом...
1 месяц назад
🏆 Bizzup - Платиновый партнёр Битрикс24: №1 в медицине и в топ-35 из 17 000 интеграторов!
Компания Bizzup подтвердила статус Платинового партнёра Битрикс24. Мы заняли 1 место в специализации «Медицина» и 33 место среди 17 000+ интеграторов по всему миру. Это знак высочайшего качества внедрения и поддержки CRM-систем. Это не просто значок, а результат жёсткого отбора. Требования к платиновым партнёрам кратно выше, чем к золотым. Чтобы удержать этот статус, мы ежегодно: ✅ Привлекаем 24+ новых клиентов Битрикс24 ✅ Проходим сертификацию дважды в год по новым релизам ✅ Добавляем 12+ новых...
1 месяц назад
🏆 Bizzup + МТС.Exolve: награда за лучшую интеграцию для автоматизации медицинских клиник
Наша компания Bizzup получила награду от партнёра МТС.Exolve за лучшую интеграцию со сторонним сервисом. Мы автоматизируем работу колл-центров, отделов маркетинга и продаж в сфере медицины — и делаем это эффективно, с заботой о клиенте. 🔍 Что мы сделали вместе с МТС.Exolve? Запустили HLR-проверку доступности телефонов для Битрикс24 — умный инструмент для работы с базой контактов медицинских клиник. ✅ 5 преимуществ интеграции для вашего бизнеса: 🔹 Актуальная база контактов → Автоматическое удаление...
2 месяца назад
Команда Bizzup на партнерской премии UIS, 7 августа 2025 года, Москва. #bizzup #биззап #uis
9 месяцев назад
Bizzup. Кейс внедрения. Как повысить точность маркетинговых отчетов на 30% и начать более эффективно распоряжаться рекламным бюджетом
Рассказываем, как интеграция МИС Инфоклиника с Битрикс24 и IP-телефонией UIS помогла Московской Академической Клинике ЭКО перестать вкладывать рекламные деньги абстрактно «в интернет» и начать использовать только самые выгодные источники трафика. Московская Академическая Клиника ЭКО («МАК ЭКО») занимается лечением бесплодия с применением экстракорпорального оплодотворения с 2018 года. Расположена в удобном районе Москвы и имеет массу положительных отзывов от клиентов, а также высокий рейтинг на различных гео-сервисах...
1 год назад