Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
2 дня назад
 • Вы подписаны

База знаний 2.0: как перенести базу знаний из стороннего сервиса

Во многих компаниях есть инструкции, регламенты, чек-листы, обучающие материалы и ответы на часто задаваемые вопросы. Но чаще всего они разбросаны по разным сервисам: часть хранится в Notion, что-то — в Яндекс Вики, отдельные документы лежат на Tilda, в Markdown-файлах или обычных текстовых документах. Когда приходит время перейти на новую систему, возникает главный вопрос: как перенести всё это без недель ручной работы? Именно для этого в Битрикс24 появился «Мигратор Базы знаний 2.0». Мы часто сталкиваемся с одной и той же ситуацией...

3 дня назад
 • Вы подписаны

Зачем делить клиентов на категории? Просто о дебиторке и деньгах, которые вас ждут

Коллеги, давайте начистоту: дебиторская задолженность — это не просто цифры в отчете. Это ваши деньги, которые временно работают на кого-то другого. И главная ошибка — работать со всеми клиентами по единому шаблону. Представьте, что вы приходите в ресторан. Вы — постоянный гость, который заказывает стейки и хорошее вино. А за соседним столиком — студент, который берет только кофе. Будет ли шеф-повар лично беседовать со студентом о новых блюдах? Вряд ли. А вам он, скорее всего, сделает комплимент от заведения...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Как мы избавили компанию от ручной работы с Почтой России, интегрировав её с Битрикс24

Каждый день компании отправляют десятки договоров, актов, уведомлений и других документов через Почту России. Казалось бы, обычный рабочий процесс. Но когда сотрудникам приходится вручную переносить данные между разными системами, даже простая отправка письма превращается в длинную цепочку действий. Именно с такой задачей к нам обратился клиент. Компания уже работала в Битрикс24 и использовала CRM для управления внутренними процессами. Но вся работа с Почтой России происходила отдельно. Дополнительную...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Почему бизнес теряет данные даже при наличии резервных копий

Представьте ситуацию. Понедельник. Начало рабочего дня. Бухгалтер пытается открыть базу 1С, менеджеры не могут получить доступ к документам, а директор получает сообщение: «Сервер не загружается. Данные недоступны». Первая реакция обычно спокойная: «Ничего страшного, у нас же есть резервные копии». Но через несколько часов выясняется, что резервные копии не работают. Именно в этот момент компания понимает разницу между наличием резервного копирования и возможностью восстановить данные. За годы работы...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

5 признаков того, что вашей компании нужен IT-аутсорсинг

"Многие руководители начинают задумываться об IT только тогда, когда что-то перестаёт работать..." Не открывается 1С, сервер внезапно выходит из строя, сотрудники жалуются на медленные компьютеры. Пропадает доступ к корпоративной почте. Но проблема в том, что большинство IT-сбоев не возникают внезапно. Как правило, они накапливаются постепенно и годами остаются без внимания. Существует несколько признаков, которые говорят о том, что компании уже пора задуматься о профессиональном сопровождении IT-инфраструктуры...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Что случится, если завтра уволится ваш системный администратор

Давайте представим: Обычный рабочий день. Ваш системный администратор заходит в кабинет и сообщает: «Я решил уйти. Через две недели меня здесь не будет». Для большинства сотрудников это не выглядит серьёзной проблемой. Но для руководителя компании такой разговор может стать началом очень неприятных сюрпризов. На практике многие компании начинают задумываться о состоянии своей IT-инфраструктуры только после увольнения человека, который годами занимался всеми компьютерами, серверами, почтой и программами...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент