Алиса Пилат

Яндекс Директ может показывать рекламу в других регионах не только из-за ошибки настройки. При расширенном геотаргетинге объявление способно увидеть человек, который находится вне территории, но интересуется выбранным регионом. Кроме того, местоположение определяется технически и не всегда совпадает с постоянным адресом пользователя. Прежде чем отключать показы, нужно понять, были ли они фактически нецелевыми. Клиент из другого города может заказывать доставку или планировать услугу в вашем регионе...

Если автотаргетинг приводит нецелевые переходы, сначала найдите конкретные запросы, условия и объявления, которые создают проблему. Автотаргетинг подбирает показы автоматически, но качество его решений зависит от содержания предложения, посадочной страницы, ограничений и целей. Полное отключение может сократить потери, но также убрать полезные формулировки, которых нет в ручном списке. Разумнее сначала классифицировать трафик и исправить исходные сигналы. Смотрите не только ключевые фразы, а реальные запросы пользователей и признак условия показа...

Если РСЯ даёт много кликов, но нет продаж, учитывайте контекст канала: пользователь не обязательно искал товар в момент показа. Он мог заинтересоваться изображением или обещанием, но находиться далеко от покупки. Поэтому сетевую рекламу нельзя оценивать и настраивать как поисковую. Сначала проверьте цели и реальные обращения, затем разложите объём по площадкам, аудиториям, креативам и устройствам. Создайте отдельные отчёты и сравнивайте внутри похожих кампаний. Поисковый запрос выражает текущую потребность, а РСЯ работает с интересами, поведением и контекстом площадки...

Мастер кампаний не приносит заявки обычно не из-за одной «неправильной галочки». Автоматическая кампания опирается на цели, содержимое сайта, предложения и доступный объём данных. Если сигнал качества ложный или страница не работает, алгоритм способен масштабировать не тот результат. Проверять нужно четыре слоя: измерение, исходные настройки, фактические показы и путь пользователя после перехода. Цель должна отражать полезное бизнес-действие и срабатывать стабильно. Открытие формы, просмотр контактов и клик по телефону проще получить, чем подтверждённую заявку...

Высокий CTR при отсутствии конверсий означает лишь, что объявление хорошо получает клики относительно показов. Он не сообщает, подходят ли пользователи продукту, совпадает ли обещание со страницей и работает ли форма. Оптимизация кликабельности сама по себе не равна оптимизации продаж. Диагностику начинайте с проверки цели и реальных обращений, а затем изучайте намерение запроса и путь после клика. Слишком выгодное или неоднозначное обещание привлекает внимание, но создаёт несоответствие. Слова «бесплатно»,...