16,3 тыс подписчиков
📌 В этой публикации мы хотим обозначить ответы на часто задаваемые вопросы касательно бьюти-коробочек.
1. Поступит ли вновь новогодний выпуск #GoldAppleBOX в продажу? — К сожалению, нет. Спрос был настолько высок, что коробочки разобрали за считанные часы. При всем нашем желании мы можем только пообещать вам следующий выпуск еще в более аппетитном тираже.
2. Я не получила e-mail рассылку о старте продаж, и это очень огорчило меня. — Да, действительно, по техническим причинам не все получили e-mail уведомление о старте продаж, поэтому мы старались максимально оповестить вас в социальных сетях. В следующем выпуске данная ситуация не повторится.
3. Я оформила покупку, но не получила код заказа. — Опять же проблемы с e-mail рассылкой не позволили нам мгновенно разослать электронные письма. 27 декабря вам были отправлены сообщения с кодом для получения покупки, а 28 декабря информация была также продублирована на e-mail адреса, указанные при регистрации.
4. Когда я смогу получить свой заказ? — Как только коробочка поступит в супермаркет, вы получите смс-уведомление. Срок доставки до 2х недель с момента оформления заказа, но мы постараемся выдать коробочки до Нового Года.
Служба поддержки проекта: goldapplebox@goldapple.ru
Photo by @stylepolyakova
1 минута
13 марта 2022