420 подписчиков
Провела второе занятие для магистрантов кафедры экономической и финансовой стратегии Московской школы экономики МГУ имени М.В. Ломоносова.
Сегодня разбирали PR и коммуникационные стратегии.
По сути, коммуникационная стратегия — это целая система. Сначала нужно понять: кто твоя целевая аудитория, какой сигнал ты хочешь ей передать и какими инструментами до неё лучше всего достучаться.
Разбирали это на конкретных примерах: кто актор, кто его аудитория, задачи. А дальше смотрели, какие слова, визуальные образы, площадки, публичные выступления и другие инструменты он выбирает, чтобы донести свой смысл.
Отдельно говорили о том, чем имидж отличается от репутации, как формируется образ лидера и почему одна фотография, жест или неудачная фраза иногда влияют на восприятие сильнее десятка официальных заявлений.
Обсудили и работу государственных пресс-служб, реакцию на критику, обратную связь с людьми. Потому что коммуникация — это не только уметь говорить. Важно понимать, услышали ли тебя именно те люди, к которым ты обращался, и поняли ли они твой сигнал так, как ты рассчитывал.
Теперь студентам предстоит самим разобрать коммуникационные стратегии известных политиков: определить их целевые аудитории, основные сообщения, каналы коммуникации и посмотреть, как всё это менялось со временем.
#МГУ #МШЭ
1 минута
11 ноября