Как мы создавали Clientspace
Этап 1/8 · От задачи к продукту
У каждого заказа есть своя история: первое обращение, исходный сайт, контакты, договорённости, материалы и задачи. Когда проектов несколько, нужно быстро возвращаться в контекст каждого из них.
С этого запроса начался Clientspace. Мы хотели собрать рабочую информацию в одном месте: открыть заказ и понять, что нужно клиенту, о чём уже договорились и что предстоит сделать.
Сначала определили основу: карточку проекта, статусы, список задач и хранение материалов. Учитывали и разные точки входа — клиент может обратиться сам, а мы можем первыми предложить ему решение.
Позже идея выросла в пространство для команды, заказчиков и партнёров. Но исходная задача осталась ориентиром: информация должна сохранять связь с конкретным проектом и быть доступной в нужный момент.
Около минуты
28 октября