#кейс@vashyurist_nvk
Предприниматель (наша доверительница) заключила договор с ИП на создание и продвижение интернет-сайта. Главное условие: через определенное время сайт должен был выходить на посещаемость не менее 1 000 органических посетителей в день.
Цена вопроса — 250 000 рублей.
Что произошло дальше:
1. Срок подошел, но нужной посещаемости сайт так и не достиг.
2. Исполнитель предложил «дожать» показатель и попросил еще 56 000 рублей на покупку ссылочной массы.
3. Заказчик доплатила, но трафик не вырос.
4. В личной переписке разработчик признавал, что показатель не достигнут, и даже обещал вернуть деньги. Но когда в его адрес направили официальное требование о расторжении договора, последовал отказ.
Позиция ответчика в суде:
В суде разработчик заявил, что заключенный договор — это договор возмездного оказания услуг. По его мнению, он обязан был только проводить работы, но не гарантировать результат. А трафика нет якобы из-за того, что поисковая система Google изменила свои алгоритмы.
Как мы защитили интересы доверительницы:
Мы доказали суду, что стороны изначально договорились о конкретном материальном результате (1 000 посетителей в сутки), к которому привязали факт выполнения работ.
Правовая квалификация договора:
Суд согласился с нашей позицией и признал договор смешанным:
⦁ В части разработки сайта — элементы договора подряда (создание материального объекта).
⦁ В части продвижения — элементы договора оказания услуг с согласованным гарантированным результатом.
Изменение алгоритмов поисковиков не освобождает исполнителя от ответственности, если гарантированный результат был прямо прописан в тексте договора.
Итог дела:
Суд полностью встал на нашу сторону. В пользу нашей доверительницы взыскано:
⦁ 250 000 руб. — уплаченная стоимость по договору;
⦁ 56 000 руб. — убытки (дополнительные платежи);
⦁ 12 500 руб. — расходы на оплату услуг представителя;
⦁ 9 120 руб. — расходы по уплате госпошлины.
Итого: 327 620 рублей.
————————
Совет от ЮК «Ваш юрист»:
Если вы заказываете разработку или продвижение бизнеса, фиксируйте KPI и результаты прямо в тексте договора, а не только в устных договоренностях. А если исполнитель не выполнил обещания — сохраняйте всю переписку, она может стать решающим доказательством в суде.
Попали в похожую ситуацию с недобросовестным подрядчиком? Запишитесь на бесплатную консультацию!
Новоуральск: ул. Первомайская, д. 80
+7 (34370) 7‑88‑77, +7 (903) 078‑73‑23 (MAX)
Екатеринбург: ул. Степана Разина, д. 16, оф. 208
+7 (903) 078‑73‑23 (MAX)
Первоуральск: ул. Ватутина, д. 61
+7 (909) 905‑44‑45 (MAX)
#юристдлябизнеса #возвратденег #недобросовестныйисполнитель #разработкасайтов #seoпродвижение #ЮристПервоуральск #ЮристНовоуральск #ЮристЕкатеринбург
2 минуты
23 октября