ℹ️ Обращение к пользователям «Ассистент АМЭ» по вопросу стабильности работы приложения.
✔️ Уважаемые пользователи «Ассистент АМЭ», в период ограничений интернета приложение (в браузере и на смартфоне) может работать нестабильно в мобильной сети. Несмотря на то, что мы приняли меры с учетом текущих регулярных условий к более стабильному доступу к серверам, мы все равно не можем добиться идеальной работы в период ограничений.
✔️ На правильную работу приложения также может влиять включенный на устройстве VPN.
Если вы столкнулись с неправильной работой приложения в браузере на компьютере, то чаще всего эта проблема возникает из-за особенностей работы с кешем (историей) самого браузера. Способ проверить это - просто очистить кэш. Обычно это занимает не больше 10 сек. Если у вас возникают с этим трудности, то самый быстрый способ - обратиться к любому ИИ-ассистенту (из доступных «Алиса» и DepSeek) с запросом «как очистить кэш на браузере _____» и следовать данной инструкции.
✔️ Отдельно хочу сказать, что «Ассистент АМЭ», как и любое приложение, может сталкиваться с различными ошибками (багами), но мы активно с ними боремся и устраняем. Обычно это еще происходит на серверном уровне незаметно для пользователя.
Но если Вам довелось с ними столкнуться, то обязательно сообщайте о них! Я лично отвечаю на звонки и сообщения и стараюсь помочь в любой ситуации. Большую часть багов я выявляю на собственном пользовательском уровне.
✔️ Отдельно отмечу про ситуацию с атаками на сервера. «Ассистент АМЭ» использует ЦОД провайдера Selectel. Вы точно можете не переживать за сохранность своих данных, поскольку они подлежат резервному копированию на уровне поддержки студии разработки ЦПО softwarecenter.ru.
✔️ Кроме того, в перспективе реализация функции удобного экспорта всех важных пользовательских данных из вашего приложения на компьютер в формате документа.
С уважением,
Роман Сумароков.
1 минута
19 октября