9 подписчиков
Дорогие друзья, будьте очень аккуратны при заказах на Яндекс Маркете! Недавно я заказал там промывку и краску для принтера, а также кое-какие полезные мелочи. К счастью, взял не весь комплект сразу, но и этого хватило для проблем.
Сегодня шли уже третьи сутки, а курьера всё не было. Когда я попытался связаться с поддержкой и уже готовил претензию, мне отвечали стандартное: «Ждите, курьер скоро приедет». А в итоге они взяли и самостоятельно отменили мой заказ!
При этом прислали какую-то странную фотографию со словами, что курьер якобы «не нашёл меня», и тут же удалили этот диалог в чате. Вернутся ли деньги — теперь большой вопрос.
Раньше я регулярно пользовался только Яндекс Маркетом и никаких проблем не знал, но сейчас сервис превратился в какой-то полный ужас. Поддержка не работает от слова совсем: на все претензии мне предлагают лишь «прислать промокод».
Но зачем мне ваш промокод и почему вы молча отменили мой оплаченный заказ?! На данный момент переписка продолжается, но нервы потрачены.
Исходя из этого горького опыта, категорически не рекомендую дробить заказы на Яндекс Маркете или покупать там что-то срочное. Будьте бдительны!
1 минута
Вчера