1075 подписчиков
⚠️ ПОРТРЕТ ЕСТЬ. А ЛИЦА НЕ ВИДНО. Реальная история одного заказа
Этой фотографией со мной поделилась женщина из другого региона.
И самое интересное — до изготовления этого комплекса она обращалась в нашу мастерскую.
Мы общались, делали расчёт, подробно объясняли, как будем работать. Портрет предлагали изготовить из качественного материала с обжигом. Перед отправкой планировали сделать контрольную сборку всего комплекса в нашей мастерской, подогнать детали и снять подробный видеоотчёт.
То есть заказчик ещё до доставки увидел бы, как выглядит готовый комплекс и как между собой состыкованы его элементы.
Но в итоге женщина решила заказать памятник у себя в регионе. Насколько я понимаю, одним из определяющих факторов стала более низкая цена.
Комплекс изготовили и установили.
А спустя время она снова написала мне.
Проблем оказалось несколько: некоторые гранитные детали неплотно подходят друг к другу, на изделиях присутствуют сколы. Но особенно меня заинтересовал портрет.
Посмотрите внимательно на фотографию.
Портрет есть — а лицо практически не видно.
По внешнему виду очень похоже на проблему с влагой или конденсатом внутри конструкции. Я специально спросил:
— Портрет сделан на стекле?
— Да.
— Триплекс?
— Да.
И дальше женщина сказала фразу, которая меня особенно удивила:
подобные портреты установлены там и на других памятниках — и у них наблюдается такая же проблема.
Вот этого я действительно не понимаю.
Если человек видел, что с такими портретами уже происходит на других памятниках, почему при заказе собственного комплекса была выбрана та же технология?
Возможно, сыграла роль цена. Возможно, заказчика убедили, что всё будет нормально. Я не присутствовал при оформлении заказа, поэтому утверждать не буду.
Но результат сейчас можно увидеть на фотографии.
Что такое триплекс и почему мы его не используем для таких портретов?
Один из бюджетных вариантов — два слоя стекла, между которыми располагается изображение, например на плёнке. Такая технология позволяет сделать изделие дешевле.
В нашей мастерской такие портреты мы не изготавливаем.
Я не хочу экономить на элементе, который должен десятилетиями сохранять лицо родного человека.
Если заказчик выбирает портрет на стекле, мы используем толстое стекло — как правило, около 12 мм, керамические краски и обязательный обжиг в печи. Такое стекло я предпочитаю устанавливать механически, на крепления.
Если портрет необходимо вмонтировать непосредственно в гранит, тогда я рекомендую керамогранит или фарфор с обжигом.
При этом по одной фотографии я не стану утверждать, что причиной помутнения на 100% является именно триплекс или конкретный дефект технологии. Для точного заключения изделие нужно осматривать.
Но факт остаётся фактом:
портрет практически не видно. А это одна из главных деталей памятника.
И эта история не только про портрет. Она про цену.
Я прекрасно понимаю желание заказчика сэкономить. Памятник и тем более гранитный комплекс — серьёзные расходы.
Но экономить тоже нужно правильно.
Можно выбрать более доступный гранит.
Можно немного уменьшить размеры.
Можно отказаться от части декоративных элементов.
Можно сделать более простой проект.
Но я бы никогда не советовал экономить на технологии изготовления портрета, качестве гранита, подгонке деталей и правильной установке.
Именно поэтому в нашей мастерской мы делаем предварительные макеты, собираем сложные комплексы перед отправкой, проверяем стыки, снимаем видеоотчёт и показываем заказчику результат до того, как памятник уедет за сотни или тысячи километров.
Эта история ещё раз показывает простую вещь:
Когда вам предлагают дешевле — обязательно спросите, за счёт чего дешевле.
Потому что низкая цена в момент заказа может выглядеть очень привлекательно. А разница в качестве иногда становится видна только после установки.
И тогда переделка может оказаться значительно дороже первоначальной экономии.
Мастерская Сергия
Мы не ищем самый дешёвый способ изготовления.
Мы выбираем технологии, за которые готовы отвечать.
3 минуты
2 дня назад