3 приёма из психологии, которые экономят нервы в споре
Спор редко про факты, чаще — про то, чувствует ли человек, что его слышат.
Повторите мысль собеседника своими словами: «То есть ты говоришь, что…» — градус падает.
Спросите вместо того, чтобы доказывать: «А что тебя убедит?»
Замедлите темп и понизьте голос — крик задаёт тон, который вернётся.
Около минуты
24 сентября