Сегодня пообщался с ИИ тех поддержки Озона – они за последние пару месяцев, видимо, поувольняли сотрудников чата, заменив Искусственным Интеллектом. И, как ни удивительно, он ответил умнее и качественней всех, кто мне там ранее отвечал. Реально, я не знаю, на основе каких моделей они там его настраивали, но это лучший ИИ из всех подобных сервисных помощников.