3739 подписчиков
ℹ️ Почему eSIM МТС не активируется: проверьте VPN
При переносе номера МТС с обычной SIM-карты на eSIM или при перевыпуске eSIM для нового телефона иногда возникает ошибка активации. Профиль eSIM может добавиться в устройство, но сеть не появляется, а активация завершается сбоем.
Одна из неочевидных причин — включённый VPN.
VPN меняет маршрут интернет-трафика, поэтому сервис может определить, что телефон находится за пределами России. А по действующим правилам активация российских eSIM должна проходить на территории РФ. Если система «видит» другую страну, она может отклонить активацию в целях безопасности.
Что сделать
1. Отключите VPN полностью: не только приложение, но и активное VPN-подключение в настройках телефона.
2. Подключитесь к обычному мобильному интернету или Wi‑Fi без VPN.
3. Повторите установку или активацию eSIM.
4. После успешного подключения к сети VPN можно включить снова, если он нужен.
В нашем случае eSIM несколько раз выдавала ошибку. После отключения VPN активация прошла сразу, без дополнительных обращений в поддержку.
Перед выпуском, переносом или повторной активацией eSIM лучше заранее проверить VPN — это может сэкономить время и избавить от лишних попыток.
#eSIM #МТС #SIMкарта #переносномера #активацияeSIM #VPN #мобильнаясвязь #интернет #настройкителефона #поддержкаМТС
1 минута
17 сентября