2 подписчика
75% ошибок в работе - не из-за квалификации. А из-за «несознанки»
Большинство ошибок в работе происходят вовсе не из-за того, что специалист чего-то не знает.
Если у человека есть опыт и база, около 75% промахов по мои наблюдениям совершаются по одной причине он действует «в несознанке».
Что это такое? Я сама придумала это выражение). Это режим автопилота. Внимание рассеяно, а голова занята совсем другим. В автошколах говорят, что так происходят аварии: водитель отвлекся на телефон или погрузился в свои мысли. В офисе то же самое - только внимание уходит не с дороги, а с документа, цифры или резюме кандидата.
В рекрутинге и бухгалтерии это опасно вдвойне. В первом случае на кону человеческие судьбы и найм, во втором - деньги и отчетность компании.
Почему мы уходим в «несознанку»:
Спешка и желание побыстрее закрыть задачу
Мысли о личном, тревога, физическая усталость
Телефон, уведомления, постоянные прерывания
Автоматизм: делаешь привычное дело и «выключаешься»
Отсутствие паузы между «сделал» и «отправил»
Как с этим бороться? Главное правило - дисциплина паузы. Завершили задачу?
Моя рекомендация: не отправляйте сразу. Отложите ее и переключитесь: пройдитесь, сделайте разминку, перекусите, займитесь другими делами.
Если есть возможность - дайте файлу или письму полежать 2 часа, а лучше до утра.
Потом посмотрите свежим, незамыленным взглядом. Этот простой ритуал спасает от кучи проблем: «несознанка» уходит, и вы моментально замечаете то, на что закрывали глаза полчаса назад.
Большинство промахов - это не про уровень знаний, а про управление вниманием. Мы не роботы и не можем быть включены 24/7, но мы можем научить себя вовремя делать паузу и перепроверять.
А вы замечали за собой работу на автопилоте? В каких ситуациях чаще всего ошибаетесь из-за спешки и как возвращаете себя в фокус? Поделитесь своими ритуалами в комментариях!
1 минута
Вчера