44 подписчика
🤖 У Алисы AI для бизнеса появился плагин к amoCRM. Подключили у себя — подключение заняло минуту.
Первым делом спросили: какие сделки менялись за вчера. Ответ пришёл сразу. Следом попросили график по суммам и количеству сделок в разрезе менеджеров — построила. Всё сработало на отлично.
Это, собственно, и есть главное. Данные в CRM были и раньше. Менялось расстояние между вопросом на планёрке и ответом: было — сохранённый фильтр, выгрузка, Excel, двадцать минут. Стало — фраза вслух.
⚙️ Что умеет плагин
🔍 Читает: сделки, контакты, компании, задачи, воронки и стадии, примечания, события, связи между сущностями. Пользовательские поля поддерживаются — ваше кастомное «Источник заявки» ассистент видит и умеет по нему фильтровать.
🗂 Разбирает конкретную сделку. Даёте ID или название — ассистент поднимает примечания и события из карточки и рассказывает, что там происходило: переписка, звонки, смены статусов, задачи, комментарии. Вся история одной сделки в одном ответе, вместо пролистывания ленты руками.
✍️ Пишет точечно: создать компанию, контакт, сделку, задачу, добавить примечание, изменить сделку или поле. С предохранителями: проверка на дубли, запись проходит только если сделку не тронули после предпросмотра, автоповторов нет, по одной записи за раз.
📊 Считает и показывает: плагин достаёт данные, Алиса сводит их в таблицу и строит график прямо в чате.
⚠️ Что учесть: нужны подписки amoCRM и Алисы AI, доступ — строго в рамках прав пользователя в CRM, разрешения настраивает администратор, телефоны и почты подтягиваются только по запросу.
💡 И вот что тут по-настоящему здорово.
Такие интеграции ещё год назад были предметом отдельного проекта — а сегодня это плагин, который включается за минуту. CRM перестаёт быть системой, которой надо специально уметь пользоваться: спросил словами — получил ответ. Порог входа для команды падает почти до нуля.
И это уже не отдельная игрушка, а часть общего контура: почта, календарь, задачи, CRM, база знаний компании — в одном ассистенте. Именно к этому мы вели своих клиентов последние годы, только раньше такой контур приходилось собирать руками.
🚀 Собираем этот контур под ключ
Подключаем в комплексе: Яндекс 360 для бизнеса + Алиса AI + amoCRM. Корпоративная почта, календарь и диски, ассистент с плагинами и базой знаний, настроенная CRM с воронками и правами — одним проектом, с переносом данных и обучением команды. На выходе — рабочий контур, в котором ассистент отвечает по вашим данным, а не «вообще».
2 минуты
9 сентября