Крайне важно выслушать другого и не дать своим эмоциям вырваться острыми лезвиями наружу. Не выдавать мгновенно реакцию; не говорить то, о чем ты, возможно, будешь жалеть. Важно хоть на мгновение замолчать самому и услышать, выслушать, понять и только потом, не на эмоциях, принять решение. Это не умаляет моих чувств или моей боли. Но это не дает им завладеть мной.