1 подписчик
Прошлая неделя была невероятно насыщенной, первая неделя сентября также в высокой динамике, вернемся к прошлому: посетил 3 мощных мероприятия. Два офлайн-формата от бизнес-клуба «Атланты» и одна практическая онлайн-встреча с командой «Алистер».
Делюсь выжимкой самого ценного 👇
1. Сборка команды и удержание (Офлайн, «Атланты»)
Встречу готовила HR-команда. Обсуждали мотивацию, удержание и работу с сотрудниками.
Что забрал себе:
✅ Нестандартность решает. Еще раз убедился в том, о чем говорю постоянно: нужно выделяться и не быть «серым». Креативные подходы приносят результат. А даже если нет, у вас появляется крутой кейс и история, которую можно рассказать 🫶🤫
Коллега поделился двумя огонь-кейсами: плакат под окнами клиента «Марина, возьми трубку» 🤌 и палатка, которую менеджер по продажам Серега разбил прямо у офиса заказчика, чтобы гарантированно захватить внимание.
✅ Хоккейная система обучения. Тренерская методика работы с командой, которую отлично можно адаптировать под бизнес. Смысл сводится к циклу 👇
О — Обучение
П — Практика
К — Корректировка
Р — Разборы
2. Эмоции и логика восприятия в XXI веке
Главная мысль, которую зафиксировал:
🧠 ПТСР бывает не только у военных. Оно формируется после любого сильного негативного опыта (от неудачного открытия бизнеса до токсичных отношений).
💊 Лечится «перезаписью» через целенаправленное получение положительного опыта.
🎭 Эмоциональный интеллект (EQ)
сформировал для себя определение это способность «считывать» и расшифровывать эмоции самых разных людей, понимать глубину их ролей и психотипов. А значит влиять на их решения.
💡 мы привыкли думать, что эмоция встраивается в логику. На самом деле наоборот, наша логика лишь обслуживает череду эмоциональных импульсов.
3. Система в коммерческом отделе: от регулярки до AI (Онлайн, «Алистер»)
Разбирали построение системного коммерческого блока.
Мои выводы:
✅ «Надежда» так себе система управления. (Особенно в продажах и найме).
✅ Технологии проработки базы. Методов много, но зацепил один простой и рабочий «Маркер». Берем распечатанную базу и проходимся по ней: зеленым выделяем интересы, красным — тех, с кем работу пропускаем по теме контакта. Визуально и быстро.
✅ Упаковка офферов по Алексу Хормози.
Кстати, к изучению обязательна его книга «100M Offers: How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No».
✅ Опасность «коридорного менеджмента». Это когда сотрудники решают вопросы «на ходу», в курилках или коридорах, заключая негласные договоренности, которые идут вразрез с интересами компании, а руководству подают уже искаженную информацию. Вывод: нужно контролировать не только официальные отчеты, но и неформальные коммуникации.
Неделя, насыщенная 🔥
P.S. «Инвестиции в знания дают самую высокую доходность»
✅Бенджамин Франклин
2 минуты
2 сентября