Газовый счётчик: какие сведения записать для обращения при неисправности
Счётчик стоит тихо и годами не требует внимания. Но когда табло не светится, показания выглядят странно или корпус повреждён, первое обращение начинается с вопросов, на которые сложно ответить без подготовки. Короткая запись рядом со счётчиком снимает половину этих вопросов.
Что записать заранее: адрес объекта и лицевой счёт, модель счётчика и заводской номер, последние достоверные показания и их дату, где стоит узел — шкаф на фасаде, котельная, улица. Держите под рукой фото табло и общего вида узла: по ним специалист быстрее понимает, о каком узле речь.
Что добавить в момент неисправности: дата и время обнаружения, что именно видно — пустое табло, мигание, нечитаемые цифры, следы повреждений, запах газа или его отсутствие, работает ли при этом котёл и плита. Показания после обнаружения не «додумывайте»: фиксируйте то, что видно, или отмечайте, что табло не читается.
Чего не делать: не вскрывать корпус, не снимать пломбы, не стучать по узлу, не пытаться «поправить» счётчик и не переносить его самостоятельно. Узел учёта связан с приёмкой и расчётами, его трогают только специалисты с оформлением.
Куда обращаться: при запахе газа — в аварийную службу; при неисправности без запаха — в обслуживающую организацию и по контактам из договора, при вопросах учёта — по порядку, который действует в вашей газораспределительной организации. В Москве и области это Мосгаз или Мособлгаз — номер держите вместе с записью о счётчике.
ГазТехПром ведёт монтаж газопроводов и узлов учёта в составе газификации — с привязкой шкафа и счётчика к дому и доступом для обслуживания. Разобрать свой дом можно на сайте газтехпром.рф, телефон +7 (499) 757-71-88.
1 минута
2 дня назад