12 подписчиков
Коллеги, сегодня — про то, что происходит после найма РОПа.
Вы нашли человека. Он прошёл собеседование, показал результаты, доказал, что достоин должности. Но это только начало. Теперь самое сложное — ввести его в должность так, чтобы он не сломался, не растерялся и не уволился через месяц.
В методологии Михаила Гребенюка есть чёткое понимание: введение РОПа в должность — это не "посадил за стол и дал доступ к CRM". Это процесс, в котором новый руководитель осваивает три принципиально разные роли .
Роль 1. Сотрудник компании
Новый РОП должен понять, как устроена компания. Не только отдел продаж, а вся система: производство, логистика, бухгалтерия, маркетинг. Как принимаются решения? Какие приняты стандарты? Какая корпоративная культура?
Он должен выучить структуру компании, ключевых людей, внутренние регламенты. Потому что управлять продажами в отрыве от всей системы — это управлять вслепую. РОП должен знать не только то, что делают его подчинённые, но и то, как с ними взаимодействуют смежные отделы.
Роль 2. Руководитель
Здесь важны управленческие навыки. Новый РОП должен освоить инструменты управления, которые приняты в компании. Как проходят планерки? Как ставится план? Как контролируются показатели? Как даётся обратная связь? Какие стандарты работы с CRM и как выстроены бизнес-процессы?
Гребенюк подчёркивает: руководитель без авторитета — не руководитель. Авторитет дают только результаты, подтверждённые в деньгах и управленческих показателях .
Роль 3. Продажник
Это про технологию продаж, которую используют подчинённые. РОП должен знать продукт, скрипты, этапы воронки, технику переговоров — всё то, чему он будет учить свою команду .
Частая ошибка: РОПа нанимают, он садится в кресло, и его сразу бросают в управление. Без погружения. Без адаптации. А через месяц — удивление: "Что-то он не тянет, не понимает, как у нас всё устроено, у него конфликты с сотрудниками".
Схема ввода в должность, которую предлагает Гребенюк, решает эту проблему. Последовательное освоение трёх ролей даёт РОПу системное понимание бизнеса, управленческие инструменты и уверенность в своих действиях.
А как вы вводите новых РОПов? Есть ли у вас системный процесс или всё на интуиции?
---
Хотите, чтобы я помог разработать программу ввода РОПа в должность под ваш бизнес?
Пишите «РОП_ВВОД» в комментариях или в личные сообщения — расскажу, как мы можем это сделать.
---
#Тагиров_отлаживает_продажи #отдел_продаж_за_60_дней #РОП #найм_РОПа #управление_командой #Гребенюк #консалтинг
2 минуты
20 августа