26 подписчиков
Большинство маркетологов до сих пор работают так, будто человек принимает решения головой.
Канеман ещё в 2011 году очень ясно показал: нет.
Человек сначала чувствует, а потом (иногда) придумывает рациональное объяснение. Система 1 решает. Система 2 только оправдывает.
И пока вы это игнорируете — вы просто красиво сливаете бюджет.
Примеры, которые больно смотреть до сих пор:
Пишут длинные преимущественные тексты про «уникальную технологию» и «научный подход». А человек за 3 секунды решает по ощущению «своё/не своё».
Ставят якорь на цену в конце, когда решение уже принято на эмоции. Хотя именно первый якорь чаще всего и определяет потолок чека.
Продают «рост» и «новые возможности», хотя неприятие потери работает в разы сильнее. Люди гораздо охотнее платят, чтобы не потерять статус, время или деньги, чем чтобы «получить больше».
Нейромаркетинг потом просто подтвердил то, что Канеман описал словами: внимание, эмоция и скорость реакции важнее логики почти всегда.
Сильный маркетинг сегодня — это не попытка переубедить.
Это проектирование среды, в которой нужное решение для мозга становится самым лёгким и быстрым.
Всё остальное — дорогое самолюбование.
А теперь про нейросети.
Большинство до сих пор используют их как ускоренную печатную машинку: «напиши пост», «придумай заголовки», «сделай 10 вариантов».
Это не применение ИИ. Это имитация работы.
Нейросети дают настоящее преимущество только тогда, когда ты понимаешь, как работает Система 1. Когда ты используешь их не для генерации большего количества текста, а для более точного попадания в быстрые, автоматические, эмоциональные реакции человека.
Иначе ты просто масштабируешь свою безграмотность. Быстрее, дешевле и в более крупных объёмах.
Канеман объяснил устройство решения.
Нейросети дают инструмент, чтобы это устройство эксплуатировать системно.
Разница между теми, кто «играется с ChatGPT», и теми, кто строит сильный маркетинг, проходит ровно здесь.
1 минута
11 августа