Типология культур Ричарда Льюиса
Если вы регулярно читаете мои посты, то вы должны знать, что у меня два высших образования. По первому образованию я – математик, системный программист, закончивший ВМК МГУ с красным дипломом. А по второму – государственный управленец, закончивший РАНХиГС, естественно, с красным дипломом.
Среди множества дисциплин, которые мы изучали в РАНХиГС, встречались весьма необычные. Например, теория межкультурных коммуникаций. С одной стороны, это гуманитарная дисциплина, но она базируется на мощном теоретическом аппарате, основу которого составляют статистические выборки огромного размера.
Основная суть теории межкультурных коммуникаций заключается в том, что существует несколько подходов, с помощью которых можно поделить различные культуры на различные категории. В частности, стоит отметить исследования:
- Эдварда Холла, который разработал программу адаптации американских дипломатов и бизнесменов в других странах;
- Герта Хофстеде – работая в IBM, провёл исследование особенностей национальных ценностей между различными странами;
- Милтона Рокича – разработал концепцию ценностных ориентаций личности;
- Альфонсо Тромпенаарса – разработал модель семи измерений деловых культур.
Но больше всего мне понравился подход Ричарда Льюиса, который делит культуры мира на три типа в зависимости от их отношения ко времени и способу ведения дел:
- Моноактивные культуры – планирование, структурированность, соблюдение времени и последовательности действий. Люди в этих культурах работают последовательно, ориентированы на задачи и сроки.
- Полиактивные культуры – многозадачность, гибкость, большее внимание к человеческим отношениям, чем к срокам и задачам. В таких культурах важнее взаимодействие с людьми, чем строгое соблюдение графика.
- Реактивные культуры – склонность к выслушиванию, реагированию на действия других, акцент на гармонии и дипломатии. Реактивные культуры часто избегают открытого конфликта и стараются создать сбалансированные отношения.
Существует треугольник Ричарда Льюиса (см. фото), на котором для каждой страны указано усреднённое местоположение в его методологии.
Совсем недавно мне пришлось руководить двумя командами разработчиков. Одна команда состояла из аргентинцев, а вторая – из хорватов. Что я могу сказать? Прав был Ричард Льюис: аргентинцы полиактивны, а хорваты – даже более моноактивные, чем мы. Зная подобные особенности каждой культуры, мне удалось выстроить эффективное взаимодействие с обеими командами.
Знание – сила!
#Management
#LifeLongLearning
#RANEPA
Ссылка на оригинал поста: shorin.me/...ogy
2 минуты
Вчера