227 подписчиков
Каждый год люди тратят миллионы на мероприятия, которые никто не помнит
Звучит жестоко.
Но это правда.
Каждый год компании вкладывают огромные бюджеты в организацию корпоративов. Семьи месяцами готовятся к свадьбам и юбилеям. Продумывают сценарий мероприятия, выбирают лучших подрядчиков, артистов, ведущего, площадку.
А через несколько недель происходит самое обидное.
Большинство гостей уже не может вспомнить, что именно сделало этот вечер особенным.
Более того — многие вообще не могут отличить одно мероприятие от другого.
И проблема не в бюджете.
Не в артистах.
Не в кухне.
И даже не в площадке.
Проблема в другом.
Большинство мероприятий создаются по принципу: «Главное, чтобы всё прошло хорошо.»
Но человеческая память устроена иначе.
Она почти никогда не награждает нас воспоминаниями за то, что было просто «хорошо».
Она оставляет только то, что заставило нас что-то почувствовать.
Именно поэтому вопрос «как сделать мероприятие действительно запоминающимся?» начинается совсем не с выбора декора или музыкальной программы.
Здесь есть любопытный факт из когнитивной психологии.
Наш мозг не записывает события как видеокамера. Он постоянно отбирает, что сохранить в долговременной памяти, а что отбросить как информационный шум. Именно поэтому спустя годы мы редко помним вечер целиком, но удивительно точно помним несколько эмоциональных моментов и то чувство, с которым уходили домой. В психологии этот феномен известен как эффект пика-конца: наше впечатление о событии во многом определяется самым сильным эмоциональным моментом и его завершением.
И в этот момент становится понятно, что такое настоящая режиссура мероприятия.
Это не идеальный тайминг.
Не эффектный выход артиста.
Не безупречный свет.
Режиссура мероприятия — это проектирование человеческой памяти.
Режиссер думает не только о том, что произойдет в 19:40.
Он думает о том, что в этот момент будет происходить внутри человека.
Будет ли зал смеяться?
Наступит ли та самая тишина, когда никто не тянется к телефону?
Появится ли момент, который через десять лет кто-то вспомнит словами:
«А помнишь?..»
Именно поэтому хороший ведущий — это не человек, который просто проводит программу.
Он чувствует ритм зала.
Управляет вниманием.
Замечает, когда сценарий перестает работать, и умеет отказаться от него ради настоящей эмоции.
Иногда самое профессиональное решение — не сказать ни слова.
Выдержать паузу.
Дать человеку прожить момент, который останется с ним гораздо дольше, чем фотографии в телефоне.
Чем больше я работаю в этой профессии, тем меньше думаю о том, как провести мероприятие идеально.
И тем больше думаю о другом.
Что человек увезет домой, кроме фотографий?
Не в телефоне.
В памяти.
Наверное, именно поэтому я всё чаще ловлю себя на мысли, что мы работаем не в индустрии праздников.
Мы работаем в индустрии человеческой памяти.
Потому что настоящее мероприятие заканчивается не тогда, когда выключается музыка.
Оно заканчивается через несколько лет, когда человек пытается его вспомнить.
И если ему нечего вспомнить — значит, никакого события, по-настоящему, так и не произошло.
2 минуты
20 июля