14 подписчиков
Неделю назад нам прилетело сообщение от коллеги: «Зачем делать сегмент ЦА? У меня продукт для всех, и так купят». Погнали разбирать.
Сидит такой маркетолог-оптимист и искренне верит: чем шире аудитория, тем больше денег. «Всем нужно выучить английский? Значит, запущу рекламу на всех, кто дышит».
И вот он, родимый, льёт бюджет в креатив «Английский для всех. Легко, быстро, сертификат». А мимо кассы в этот момент гордо пролетают:
☝️ Парень, которому через месяц на Бали, и ему нужны 50 фраз, чтобы не объясняться с барменом жестами.
☝️ Женщина, которую через полгода ждут в лондонском офисе, и при одной мысли о временах Continuous у неё потеют ладони.
☝️ Мама в декрете, которая хочет хоть немного времени для себя и мечтает когда-нибудь посмотреть «Друзей» без субтитров.
Одному плевать на сертификат, ему нужна выживалка для пляжа. Второй плевать на «легко», ей нужен «деловой» и отсутствие позора перед иностранцами. Третьей плевать на интенсив, ей подавай гибкий график и без домашки на отвали.
А что они видят в рекламе? Правильно: безликую «методику и сертификат». Белый шум. Не про них.
Итог: бюджет слит, лидов ноль, лицо грустное.
Так зачем вообще нужен этот чёртов сегмент? Объясняю.
1️⃣ Ты перестаёшь вещать на птичьем языке и начинаешь говорить с клиентом на его. Сегмент - это не деление ради деления. Это выбор: чью конкретно проблему ты решаешь прямо сейчас. Когда ты знаешь, что вот этому сегменту нужно «за 3 недели разговориться в баре», ты так и пишешь в оффере. И происходит магия: человек видит в тебе того, кто понимает его с полуслова. Продукт сразу кажется созданным лично для него.
2️⃣ Ты перестаёшь палить бюджет из пушки по воробьям. Несегментированная реклама, это когда ты платишь за показы миллиону людей, которым твой посыл до лампочки. Сегментация сужает аудиторию до тех, у кого именно эта ситуация и именно эта боль. Реклама становится снайперской: лид дешевле в разы, конверсия выше, а цифры не врут.
3️⃣ Ты понимаешь, куда расти и что докручивать в продукте. Когда ты видишь три живых сегмента, ты уже не гадаешь. Ты оцениваешь: какой самый денежный? Где можно сделать премиум-упаковку? Где огромный объём при низком чеке?
Повторюсь сегментация - это твоя карта сокровищ. Без неё ты просто орёшь в рупор «купите!» и надеешься на чудо.
4️⃣ Клиент чувствует, что его понимают. А это главный триггер доверия. Когда человек читает: «Я тоже ненавижу эти чёртовы времена, когда на работе ждут звонка из Лондона, а у меня сердце в пятках. Вот система, как за 8 недель подготовиться и не опозориться», то он выдыхает. Он встречает «своего». И плевать он хотел на конкурентов с их «английским для всех».
❕Запомните формулу: Нет сегмента 👉 нет точного оффера 👉 нет попадания в боль 👉 нет продаж. Есть сегмент, то есть понимание, в какой момент клиенту поплохело и какую версию себя он хочет получить и вы делаете деньги.
Продавать всем - это не стратегия, а розовые мечты. Лучше быть лучшим для кого-то конкретного, чем безликим для всех.
________________________________________
А если чувствуете, что разбираться самому пока сложно, и хочется сразу получить результат. Мы рядом!
Напиши нам в VK @dvamarketologa с кодовым словом «ТАРГЕТ». Прямо сейчас по промокоду MASHAKRIS действует скидка 5 000 ₽ на разработку лендинга и запуск таргететированой и контекстной рекламы под ключ.
Сделаем так, чтобы ваш проект выглядел не как «набор продуктов», а как продуманное меню, которое покупают 🤝
#мапкетинг #сегментца #продвижениевк #таргет #smm #базамаркетинга
2 минуты
7 июля