109 подписчиков
Знаешь, какая ошибка в продажах встречается чаще всего?
Нет, не "не умеют закрывать".
Не "боятся назвать цену".
И даже не "не знают скрипты".
Люди слишком много говорят.
Вот серьезно.
Клиент задал один вопрос.
И понеслось.
10 минут презентации.
25 преимуществ.
17 кейсов.
3 сертификата.
2 отзыва.
И контрольный в голову:
Ну что, убедительно!?
Да никого ты не убеждал.
Ты просто не дал человеку открыть рот.
Самое смешное, что многие считают: чем больше рассказал — тем выше шанс продажи.
На практике почти всегда наоборот.
Чем больше ты говоришь, тем меньше понимаешь, что вообще происходит у клиента в голове.
А потом начинается классика.
Я подумаю.
Надо посоветоваться.
Вернусь позже.
И человек искренне не понимает, где именно все сломалось.
Да нигде.
Ты просто продавал свой продукт, вместо того чтобы разобраться в человеке.
Продажа начинается не с презентации.
Она начинается с любопытства.
Почему он вообще пришел?
Что уже пробовал?
Что бесит больше всего?
Что будет, если он вообще ничего не изменит?
И только потом можно что-то предлагать.
Иначе это не продажа.
Это монолог.
А монологи люди могут и на YouTube бесплатно посмотреть.
Кстати.
Замечали за собой такое?
Что после первого вопроса начинаете рассказывать все, что знаете о своем продукте?
1 минута
6 июля