71 подписчик
Сейчас будет непростая информация, НО для понимания психологии продаж - нужная вещь
🎯 3 приёма из поведенческой психологии, которые увеличивают продажи
Иногда чтобы вырасти в продажах — не нужно менять продукт. Достаточно поменять контекст, в котором клиент принимает решение.
Разбираем 3 фишки, которые работают на автомате 👇
1. Эффект прогресса
Помните ощущение, когда ждёшь загрузку файла — и если видишь полосу загрузки, ждать легче?
То же самое в продажах. Покажите клиенту, на каком этапе он находится:
— «Заполнили 2 из 3 шагов»
— «Ещё 1 покупка до подарка»
— «До скидки 20% осталось 3 действия»
📌 В одном исследовании карточки лояльности с уже проставленными «стартовыми» штампами приносили в 2 раза больше продаж, чем пустые. Люди охотнее завершают то, что уже начато.
Как применить эксперту:
Внедрите этапы в воронку. «Вы уже подписались → осталось получить гайд → и записаться на разбор». Клиенту психологически сложно бросить путь на полпути.
2. Страх потери сильнее радости приобретения
Одна и та же сумма ощущается сильнее, когда мы её теряем, чем когда получаем.
Сравните две фразы:
❌ «Сэкономьте 3 000 ₽ на курсе»
✅ «Не переплачивайте 3 000 ₽ — забронируйте по старой цене»
Вторая формулировка работает мощнее, потому что задействует страх потери.
Как применить:
— «Стоимость вырастет через 2 дня»
— «Осталось 3 места на разбор»
— «После пятницы бонус сгорает»
Не «получите выгоду», а «не потеряйте её».
3. Настройки по умолчанию решают
Когда людей просили поставить галочку, ✅чтобы отписаться от рассылки — они делали это в 2 раза реже, чем когда галочку нужно было поставить, чтобы подписаться.
🫢Люди ленивы к действию. Что стоит по умолчанию — то и остаётся.
Как применить в соцсетях и продажах:
— В формах заявок делайте согласие на рассылку опцией по умолчанию (законно и этично — с пометкой)
— В тарифах выделяйте «рекомендуемый» вариант — его выберут чаще
— В опросах и квизах — предлагайте предзаполненные варианты ответов
💡 Вывод для эксперта:
Продажи растут не только от «лучшего контента». Они растут, когда вы управляете контекстом решения: показываете прогресс, работаете со страхом потери и грамотно настраиваете «дефолт».
Малые издержки — большой результат.
1 минута
2 июля