Найти в Дзене
20,3 тыс подписчиков

Лето, а я работаю. Вышла из отпуска и сразу на полную ставку (утираю слезы). Это Владимир на заслуженном отдыхе, а мне до пенсии ещё ого-го. Где работаю? Оператором в колл-центре, на удаленке. Сижу, переписываюсь в чате с людьми, которые жаждут получить ответы на свои вопросы. Сейчас все больше разговоров о том, что скоро нас заменит искусственный интеллект. Заменит. Уже частично заменил. На каждый вопрос клиента он даёт мне два-три ответа из которых я выбираю оптимальный. Или не выбираю, потому что ИИ предложил мне полный бред, а отправляю стандартный скрипт или строчу ответ сама. Думаю, что со временем система будет работать так: пишет нормальный человек вопрос, ИИ ему отвечает и человек, довольный быстрым и верным ответом, уходит. А оператор будет общаться только с тем, кто не может нормально сформулировать вопрос, сам не знает, чего хочет, развлекается или просто плохо знает язык. Надеюсь, что к этому страшному времени я уже буду на пенсии... В Крыму зацвела ленкоранская акация, лучшее украшение наших городов. Море тёплое и жары нет, благодаря дождику. Ещё бы над головой ничего не летало...

Около минуты