5 подписчиков
Продолжаем нашу воскресную рубрику с рекомендациями. Сегодня делимся книгами, которые реально прокачивают продажи — и заодно меняют взгляд на бизнес и общение с клиентом.
«45 татуировок продавана» — Максим Батырев
Книга-исповедь человека, который прошёл путь от рядового менеджера до топ-руководителя — и каждый свой урок «набил» как татуировку, чтобы больше не забывать. 45 коротких правил, каждое из которых выросло из реальной сделки, провала или победы: как заходить в переговоры, держать удар, работать с возражениями и не терять лицо. Читается за пару вечеров, а пользы — на годы вперёд.
«Сначала скажите „нет"» — Джим Кэмп
Если ты устал от стратегии «win-win» и ощущения, что в переговорах постоянно уступаешь — эта книга перевернёт твой подход. Кэмп объясняет, почему слово «нет» — это не отказ, а старт настоящего разговора, и как перестать бояться отказов клиента. После неё переговоры перестают быть стрессом и превращаются в управляемый процесс.
«Доверие. Чек-лист и руководство для того, кто продаёт, управляет и строит отношения» — Игорь и Елизавета Манн
Без доверия нет продаж — это аксиома, но мало кто умеет его выстраивать осознанно. Авторы раскладывают доверие на составляющие: что именно вызывает его у клиента, какие мелочи его разрушают и как его укреплять на каждом этапе — от первого касания до повторной сделки. Это та книга, после которой начинаешь замечать, как теряешь или зарабатываешь доверие буквально в каждом сообщении.
Сохраняй подборку, делись с коллегами — и пиши в комментариях, какую книгу возьмёшь первой
1 минута
21 июня