Почему я перестал давать советы и что делаю вместо этого
Раньше я любил давать советы.
Ко мне приходили с вопросом — я выдавал ответ. Чёткий, структурированный, с пунктами. Я садился, раскладывал ситуацию по полочкам и гордился собой. Мне казалось, я помогаю.
Но через какое-то время я заметил странную вещь. Люди слушали, кивали, говорили «спасибо, я понял» — и ничего не менялось.
Сначала я грешил на них. Думал: «Ну я же всё разложил, что тут непонятного?» Потом грешил на себя: «Значит, плохо объяснил». А потом до меня дошло.
Дело не в совете. Дело в том, что чужой совет — это ответ на вопрос, которого человек, возможно, ещё не понял.
Когда я даю готовое решение, я пропускаю самое важное. Момент, когда человек сам видит конструкцию своей проблемы. Вот это «Аааа, так вот оно что!» — его невозможно передать словами. Его можно только прожить.
Когда ты сам увидел, как устроена твоя проблема — решение часто становится очевидным. Но если тебе просто сказали, что делать — ты киваешь и ничего не меняешь. Потому что это не твоё открытие. Это чужая инструкция.
Сейчас я работаю иначе. Я не даю советов. Я помогаю разобрать ситуацию на части. Увидеть, из чего она состоит. Найти слабое звено. А что с ним делать — человек решает сам.
Это дольше, чем дать готовый ответ. Но только это работает.
Этот пост — часть проекта «Ключи от тумана». Если вы хотите не совет, а разбор — заходите в сообщество ВКонтакте. У нас тихо и по делу: vk.com/...ana
Ключи от тумана, советы, разбор ситуации, Архитектор, метод, осознанность, решение проблем
1 минута
19 июня