34 подписчика
Вы купили билет, пришли на регистрацию, а вам говорят, что мест нет. Знакомая ситуация? 🔸
Дело в том, что продавать больше билетов, чем мест в самолёте, законно, так как такой запрет отсутствует. Договор воздушной перевозки - это обязательство доставить пассажира из одной точки в другую, при этом не обязательно тем бортом и в то время, которое указано в билете
Авиакомпании собирают статистику по отмененным и пропущенным рейсам и на её основе продают «лишние» билеты, чтобы избежать убытков
Если вы оказались в подобной ситуации, юристы Стандарт Права рекомендуют:
🔸 Сразу на стойке регистрации попросите выдать письменный отказ в посадке с указанием причины. Это важный документ для получения компенсации
🔸 Попросите пересадить вас в бизнес‑класс на своём рейсе. Это частая практика
🔸 Настаивайте на том, что бы вы могли полететь следующим рейсом и получить компенсацию
По Федеральным авиационным правилам вам могут предоставить:
🔸денежную выплату
🔸питание
🔸ваучеры
🔸размещение в гостинице
А если из‑за вынужденной задержки срывается важная встреча или заселение в отель, вы имеете право на:
🔸штраф 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50% от стоимости билета
🔸возмещение реальных убытков в полном объеме сверх суммы штрафа (например, стоимость потерянной ночи в отеле)
Штраф не выплачивается, если задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы или устранением неисправности, угрожающей безопасности пассажиров🔸
Остались вопросы? Записывайтесь на консультацию. Наши юристы помогут защитить ваши интересы!
📞 +7 (495) 637 60 34
🌐 www.standartprava.ru
📍 Москва, БЦ «Ямское Поле», 3-я ул. Ямского Поля, д. 2, к. 13, офис 219 (м. Белорусская)
1 минута
2 дня назад