12 подписчиков
Продажи в итоге сводятся к выбору, что продавать: себя или продукт. Что бы ни придумывали маркетологи, тут одно из двух, а лучше оба сразу.
Особенно это важно, если твой продукт ничем не отличается от мильена других раз, и нет бешеного массового спроса два. То есть хлеб нужен всем, а услуги психолога или новая кухня не всем.
И дело тут не всегда в деньгах. Есть психологи за тыщу и за мильен. Кухни так же. Выбор на любой кошелек, НО!
Может же что-то быть в психологе за мильен такое, чего нет в психологе за тыщу?
Конечно, это и есть сам человек. Продавать себя всегда дороже. Но в какой форме? Как опять не упереться в продукт?
Тут, к сожалению, нужно жертвовать массовостью и идти через позицию. Личный бренд это всегда мнение, которое привело к определенному результату. Например:
- как менеджер продаж B2C я не использую фразы типа "когда вам будет удобно" и "пожалуйста, пришлите мне план в мессенджер";
- задаю неудобные прямые вопросы: почему вы не хотите поставить трековые светильники: не нравится их внешний вид или считаете, что это дорого?
- говрю клиенту, что делать. Типа даю совет, о котором не просили, но который точно запомнят. Может быть им воспользуются.
Все почему? Потому что большинство моей ЦА (да и всей ЦА) - люди ведомые, они боятся накосячить и потратить вермя/деньги на исправление. Если я иду считай напролом с уверенностью в интонациях, мне верят: с Мариной все будет норм.
Для меня продукт становится вторичным, потому что покупают прежде всего меня. И только потом натяжные потолки или репетиционный курс. Это вопрос не денег (их всегда найдут, если очень хочется), а веры в меня и желания быть рядом. Потому что со мной спокойно, как за каменной стеной.
Это ли не причина купить?
1 минута
18 июня