3 подписчика
Как выделиться среди конкурентов без большого бюджета?
→ Провели вебинар о том, как гостевой досуг влияет на отзывы клиентов и повторные бронирования.
Когда говорят про активности для гостей, многие представляют крупные курортные комплексы с большой инфраструктурой и командой аниматоров.
Но на практике запоминающиеся впечатления можно создавать и в небольшом отеле, на базе отдыха или в санатории.
На вебинаре вместе с Оксаной Гончаровой — генеральным директором международного агентства отельной анимации Celebrate, обсудили:
— какие форматы гостевого досуга действительно работают сегодня;
— как создавать эмоциональный опыт без больших затрат;
— и почему именно впечатления становятся причиной положительных отзывов и желания вернуться.
Разобрали реальные кейсы из гостиничной индустрии, ошибки и подходы, которые подойдут для объектов разного масштаба.
Также делимся с вами бонусным материалом из вебинара — чек-листом «10 способов мотивировать гостей пройти опрос»
А если вы пропустили эфир, рекомендуем посмотреть запись
Около минуты
11 июня