39 подписчиков
ПРОТЕЙ ТЛ на 6 строчке рейтинга «Платформы унифицированных коммуникаций (UC) 2026: экосистемный подход» по оценке CNewsMarket
Аналитики CNewsMarket подготовили рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом 2026. ПРОТЕЙ ТЛ занимает 6 строчку рейтинга 🖥️
Тренд на экосистемный подход подкрепляется изменением роли UC-решений в компаниях. Развитие экосистемности отвечает запросам корпоративного заказчика на управляемость, безопасность и снижение количества разрозненных сервисов.
Сравнение решений проводилось по методике, разработанной аналитиками CNewsMarket. Экосистемность рассматривалась как практическая способность платформы поддерживать разные рабочие сценарии в едином контуре.
При оценке учитывались:
состав коммуникационных сервисов, наличие инструментов совместной работы, возможности интеграции с корпоративными системами, поддержка клиентских процессов, средства администрирования и защиты данных.
Аналитиками CNewsMarket оценивались две основные группы параметров. Первая группа характеризует экосистемные возможности, предоставляемые провайдерами: работа со звонками/чатами, поддержка версий для различных устройств, интеграции. Вторая группа показывает качество реализации ИИ-инструментов: аналитика, саммаризация, голосовые роботы и др.
Для каждого параметра, входящего в состав критериев, была разработана балльная система оценки. По оценке CNewsMarket рейтинг платформы ПРОТЕЙ-Юником (UC) составил 271 балл.
1 минута
10 июня