37 подписчиков
Номер +7 963 676 32 60 что нам о себе говорит?
Да собственно ничего. Но сколько волнения принёс звонком номер одному моему знакомому. Как оказывается номер +7 963 676 32 60 является номером долгового агенства, или по-старинке коллекторов.
Что произошло:- Тбанк( бывший Тинькофф) не смог договориться с человеком о возврате просроченной задолженности и продал долг третьему лицу.
Мой знакомый ни сном ни духом. Звонок как гром среди ясного неба. Мужчина на том конце провода номера +7 963 676 32 60 намеревался в нарушение правовых основ Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
А именно, без официального уведомления банка или коллекторского агентства сразу приступил к взаимодействию.
Это прямо запрещено указанным законом и влечёт ответственность.
За нарушения закона №230-ФЗ предусмотрена:
Административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ — штрафы для граждан, должностных и юридических лиц.
Уголовная ответственность по ст. 172.4 УК РФ — за угрозы, применение насилия, уничтожение или повреждение имущества, распространение ложных сведений о должнике или его близких.
Логично было предположить, что мой знакомый не просто не стал отказчиком по кредиту, просто у него возникли тяжёлые жизненные обстоятельства и он находится практически ежедневно на пороге комы.
А вот долговое агентство ( коим является согласно информации всё же найденной на просторах инета НАО ПКО "ПКБ")
Стало быть данное коллекторское агентство напрямую нарушило ряд статей федерального закона.
И пришлось моему знакомому обратиться в прокуратуру и ФССП. А доводы НАО ПиКаБу о том что они прислали ему смс (их вообще сейчас кто-то читает?) - несостоятельны.
Поскольку как мы знаем, по закону надлежащим уведомлением является заказное письмо.
Если Вы в похожей ситуации и Вам интересно как взаимодействовать с этими конторами, прочитайте статью 8. "Ограничение или прекращение взаимодействия с должником" в редакции Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
И напомню о Ваших правах: допустимые способы взаимодействия
Коллекторское агентство вправе:
направлять письменную корреспонденцию (заказные письма, телеграммы, электронные письма);
проводить личные встречи;
совершать звонки;
отправлять SMS-сообщения.
При этом действуют строгие ограничения:
По времени: звонки и личные встречи разрешены только в будние дни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00 (по местному времени должника).
По частоте: не более 1 звонка в сутки, 2 звонков в неделю, 8 звонков в месяц; личные встречи — не чаще 1 раза в неделю.
По содержанию: запрещено угрожать, применять физическую силу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства.
При первом контакте коллектор обязан сообщить:
свои ФИО и идентификационный код (если он присвоен);
наименование агентства;
информацию о кредиторе (если агентство действует как агент);
размер и структуру задолженности.
Коллекторам запрещено:
проникать в жилище должника без его согласия;
взаимодействовать с родственниками, соседями, коллегами и другими третьими лицами без письменного согласия должника;
разглашать сведения о долге и персональных данных должника;
требовать суммы, не подтверждённые договором, судом или расчётом кредитора.
Если должник ранее дал согласие (например, при подписании кредитного договора), коллекторы могут обращаться к его знакомым, но только в рамках этого согласия.
На этом у меня всё. Как говорится в рекламе учитывайте все возможные риски оформляя кредитный договор.
3 минуты
8 июня