28 подписчиков
С чего начинаем внедрение бота?
Парадокс, но начинать стоит не с бота.
Начинать стоит с фиксации трёх вещей:
1️⃣ В каком месте люди чаще всего «теряются»
2️⃣ Какие вопросы вам задают снова и снова
3️⃣ Где вы сами чувствуете хаос или ручную нагрузку
Если ответа нет - бот не поможет. Если ответ есть - бот становится логичным продолжением канала.
📌 Поэтому самые эффективные внедрения начинаются с диагностики: не "что автоматизировать", а что сейчас мешает человеку сделать следующий шаг.
Когда это понятно, сценарии собираются быстро. И бот перестаёт быть экспериментом, а становится частью системы.
Около минуты
24 мая