Замечали такое? Работа идёт. Вы работаете с клиентами. Порой годами. Но при взгляде на счёт возникает вопрос: где деньги? Одни клиенты платят вовремя и не создают проблем. Другие вечно торгуются и задерживают оплату. Третьи — мелкие, но их много, и на них уходит половина времени отдела продаж. Очень легко не заметить, кто из них реально приносит прибыль, а кто тянет бизнес на дно. Во многих компаниях 20% клиентов создают большую часть проблем. И с ними продолжают работать, потому что «клиент всегда прав». Пора это прекратить. Одна простая идея, которая меняет всё Клиенты делятся не на «хороших...