13 подписчиков

Интернет-площадки давно стали частью нашей жизни. Мы доверяем им деньги, данные и время. Мы верим, что правила честны, а закон защищает покупателя.

Но реальность оказывается жёстче.

Бороться с нарушениями маркетплейсов сложно. А когда в дело вступают госорганы — становится абсурдно.

Обращаешься в Роспотребнадзор — получаешь отписку.

«Вопрос не в нашей компетенции».

«Нет состава нарушений».

«Доказательств недостаточно».

При этом доказательства (скриншоты, записи, фото, видео и т.д.) — просто игнорируются. А твоё обращение перенаправляют… в ту самую компанию, на которую ты жалуешься. Или в инстанцию без реальных рычагов.

Итог: безнаказанность как система.

Компания нарушает закон → органы молчат → компания продолжает → права потребителей остаются только на бумаге.

Система, которая должна защищать, на деле легитимизирует произвол.

Подробности: dzen.ru/...9zl

Предыдущий пост: dzen.ru/...b6r