Ко мне пришла пожилая женщина ровно год назад. Она сжимала в руках официальный отказ из районного отделения фонда. Ей прямо заявили, что бумажные справки отменили, а вся информация теперь хранится только в телефоне. У клиентки не было смартфона, а подтвердить стаж для перерасчёта требовалось срочно. Я сразу увидел растерянность в её глазах. Представьте ситуацию, когда человек отдал работе сорок лет жизни. Ему вдруг сообщают, что его пенсионная история растворилась в цифровом облаке. Это грубейшее нарушение закона. Давайте спокойно разберёмся, какие документы вам обязаны выдать прямо сейчас. Мы...