1 подписчик
Что входит в техподдержку сайта 24/7
Команда MIKERO девять лет сопровождает интернет-магазины, порталы и сервисы. Мы делаем свою работу ✅ качественно и отвечаем за результат. Мы не продаем «часы программиста в подарок» и не придумываем отзывы. Клиент платит за результаты, реакцию 24/7 и спокойствие. Вот что входит в нашу техподдержку:
➡️ Мониторинг и реакция. Круглосуточный мониторинг и проактивное сопровождение. Находим проблемы до того, как они вас затронут.
➡️ Резервное копирование и контроль. Настраиваем регулярные бэкапы. Стараемся делать копию перед работами. Контролируем сроки SSL-сертификатов, доменов и лицензий.
➡️ Интеграции. Внедряем и подключаем Битрикс24. Настраиваем обмен данными с CRM (Bitrix24, AmoCRM), 1С, платежными системами, службами доставки и внешними сервисами через API.
Отдельное внимание уделяется безопасности:
🔎 Регулярно обновляем CMS, модули и компоненты
🔎 Скрываем тип и версию CMS, используем сложные пароли и двухфакторную аутентификацию
🔎 Применяем проактивный фильтр и антивирус
🔎 Сканируем сайт на уязвимости
🔎 Ограничиваем доступ к админке по IP
🔎 Проверяем на вирусы, восстанавливаем сайт после взлома, закрываем уязвимости
Все прозрачно — клиент видит фактические затраты и прогноз по каждой задаче. 💻 В работе используем Jira, Bitrix24, AmoCRM, YouTrack и другие сервисы. Среднее время ответа на запрос составляет 30 минут. Некоторые задачи закрываем в течение ⏱️ часа. Работаем официально и с гарантией качества. Участвуем в программах мониторинга качества внедрений.
По всем вопросам пишите в Telegram. Ссылка в шапке профиля 👆
🔹 #услуги_mikero — что мы предлагаем и как это работает
1 минута
7 мая