2 подписчика
Я часто слышу от экспертов и мастеров: у меня нет сайта, я работаю только в переписке, какие мне ещё законы. Отвечу прямо. С июля 2025 года эта логика больше не работает. Роскомнадзор не залезает в личные сообщения, но если клиент подаст жалобу или ваша ниша попадёт под плановую проверку, отсутствие документов станет основной причиной штрафа. До 18 млн рублей. Я не пугаю, просто показываю как работает система.
Как юрист, который каждый день разбирает кейсы небольших проектов, скажу честно. Как только вы записали имя, телефон, ник в телеграме или историю заказов, вы стали оператором персональных данных. Форма регистрации, наличие сайта или размер выручки на это не влияют. Требование закона одно: обрабатываете данные, значит соблюдаете правила.
📄 Что должно быть у вас прямо сейчас, даже если вы работаете только с телефона
1. Политика конфиденциальности
Её не обязательно вешать на сайт. Достаточно прислать ссылкой первым сообщением или закрепить в описании профиля. Там вы честно пишете, что собираете, зачем, где храните и когда удаляете.
2. Отдельное согласие на обработку данных
Не спрятанное в конце оферты мелким шрифтом. А чёткое и конкретное. Клиент должен явно подтвердить, что передаёт вам телефон и почту для оказания услуг. Храните скриншот или чек минимум год.
3. Договор или оферта без признаков обучения
Если вы консультируете, наставляете или оказываете услуги, формулируйте это как консультационные услуги. Избегайте слов курс, обучение, сертификация, чтобы не попасть под требования к образовательной лицензии.
⚠️ Главная ошибка, которая сейчас стоит денег
Вы делаете это прямо сейчас и даже не задумываетесь. Заявки через Google Формы. База клиентов в Google Таблицах. История заказов в WhatsApp. Серверы всех этих сервисов находятся за границей. В 2026 г. первичный сбор и хранение данных граждан РФ должны идти только через российские площадки. Это не придирка, это требование 152-ФЗ о локализации.
✅ Как работать без сайта и бота, но по закону
Просто поменяйте схему. Это занимает один вечер.
✔️Сбор заявок через Яндекс Формы, Анкетолог или QForm
✔️База клиентов в Яндекс Диске, МойОфис или Битрикс24
✔️Переписку после завершения услуги архивируете на российский диск, лишнее удаляете
✔️Доступ к данным только у вас, пароль и двухфакторная защита
Звучит просто, потому что так и есть. Но именно этот порядок снимает 90 процентов рисков.
🛡 Я подготовила готовые пакеты для тех, кто не хочет разбираться в законах
Пакет Юридический щит. В него входят оферта, политика конфиденциальности и форма согласия, адаптированные под работу в мессенджерах и требования 152-ФЗ.
Выберите свой профиль и напишите мне в личные сообщения:
- Психолог: «Щит психолога»
- Бьюти мастер или салон: «Бьюти щит»
- Фотограф: «Щит фотографа»
- Нутрициолог или фитнес: «Щит нутрициолога»
🎯 Если хотите разобрать именно вашу схему
Возьмите консультацию. Час по видео или телефону. Мы найдём точки риска, я скажу, какие документы доделать, и дам пошаговый план. После неё вы перестанете вздрагивать от незнакомых номеров и будете точно знать, что делаете.
Закон не против вашего дела. Он против неучтённых данных. Напишите мне. Укажите сферу и что вам ближе: готовый щит или консультация. Разберёмся за один день, чтобы вы спокойно работали дальше.
Meta признана экстремистской организацией на территории РФ. Упоминание сервисов носит информационный характер для оценки рисков в соответствии с действующим законодательством.
2 минуты
8 мая